Отзыв на JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5

Выбрали данный отель в надежде на комфортные условия и хороший сервис. Заехали рано утром, нас сразу же отправили на завтрак и обещали заселить в номер к 13. Осмотрели территорию, прогулялись к морю. К указанному времени вернулись, но менеджеры предложили подождать ещё полчаса. И так продолжалось до 16: каждые 30 минут нам обещали, что номер будет готов, но так и не заселяли. Нас приехала большая группа туристов, и многих заселили сразу (кто положил деньги в паспорт при регистрации), остальных заставили ждать до последнего. Когда мы наконец получили номер - выяснилось, что вместо оплаченного номера с видом на море, у нас был вид на забор и пальму на заднем дворе отеля. Пришлось ещё 40 минут ругаться с сотрудниками на ресепшен и выбивать свой номер. Оказалось, что у них достаточно свободных номеров, но заселяют туда сразу только тех, кто "даст на руку" администратору. Только благодаря знанию языка (кстати по-русски никто не говорит, либо притворяются, что не понимают) удалось поставить всё на свои места. К слову, если вас поселят на низких этажах - не рассчитывайте увидеть море - будут только пальмы и территория отеля. В ресторане большие очереди, официантов недостаточно, посуду и стаканы моют плохо - везде следы и остатки еды! Фрукты и овощи часто подпорченные, с плесенью! Столы убирают плохо, приборы грязные, салфеток в свободном доступе нет. У многих гостей отеля, и у нас, во время пребывания были кишечные инфекции. Несколько дней отпуска провели из-за этого в номере. Ещё один неприятный момент: присутствие местных в отеле и на пляже. Ведут себя некультурно, оставляют мусор, шумят. Администрация, несмотря на жалобы, всё это попускает. Из плюсов: комфортный, свободный номер, небольшая, но красивая территория, красиво оформлен холл и зона ресепшен. Бассейны и несколько горок, присутствует спасатель. На территории получаются очень красивые фотографии. На пляже - охрана. Вечером живая музыка и красивая подсветка на территории. К сожалению, несмотря на плюсы, во второй раз из-за грязи и большого количества местных сюда не вернулись бы и другим не рекомедуем.