Отзыв на Thalassa Sousse Resort & Aquapark 4

Отель изношен,сервис отсутствует совсем, гости им неинтересны, горничные воруют, клиентоориентированности 0!!!
Заехав утром в 5 утра, 30$ не помогли решить вопрос с ранним заселением. Деньги Администратор на ресепшне взял за сервис. В 12 предложили номер на задворках с выходом во внутренний двор, вокруг 4 выхода из соседних бунгало, выжженная трава и все! Разместиться вчетвером там очень трудно, кровати чуть ли не на головах друг друга.(2 взромлых+2детей). К моменту времени заселения предложили все же посмотреть ещё один номер(представитель туроператора не смог ничего решить на месте-сорри, мадам, сезон. Хотя пока гуляли по территории много было свободных бунгало...
Ну да ладно, пришли мы посмотреть. Номер с видом на море, больше по площади, но на этом ВСЁ!!! Он не готов к заселению совсем. Столы , зеркала грязные, стаканов в ванной комнате нет. Мебель на улице все грязная, постельное белье в дырках, блэкаут в дырках, телефона в номере нет, фена нет(а дырки от него остались) пульта от ТВ нет, холодильника в 35 градусную жару нет. Вся техника за дополнительную плату на ресепшн. Сейф платный. Ванна в плесени, в сколах, что дети порезали ноги . Бегают тараканы, хотя представитель туроператора упорно называл его кузнечиком. ))
За едой очереди в ресторане, хотя правильнее столовой. Все стекла грязные, приборов нет, накрытие всегда на 3-х за стол. Ищешь приборы, стаканы, салфетки. Еда невкусная, однообразная. Соков нет, официанты бармены, повара не расторопны. Выпечка упала, подняли и положили, тесто не поднялось, разрезали и положили все равно!
Бутылку воды можно взять только в баре лобби, которую в номере у тебя заберет горничная, попросит попить , отдавая полотенца и нагло пройдет сама за водой, её даже не смутили спящие дети!!!
Крепкий алкоголь только в баре лобби, в пул баре очереди, пластиковые стаканы для воды с запахом пива(
Трап в бассейн сломан, люди выходят ударяются о ступени, никто ничего не сделал с ним за 7 дней нашего пребывания.
Море с медузами и пляжем-помойкой, где в песке встретишь и стекла от бутылок, и лезвия бритвы. Ни пляж, ни прибрежную зону не чистят! Бар на пляже работает 2 часа только на воду, душа на пляже нет, только кран для ног.
Guest relation одно название. Могут только забронировать ресторан на текущую дату, хотя англичанам при мне было предложено сразу несколько дней.
Никакого комплимента от отеля в честь ДР никто не получит, если за него не заплатить!!! Вечерняя анимация полный позор.! Зачем писать мини диско в 20.30, если в 21.00 всех детей ещё собирают по ресторанам??
Из радости только аквапарк для детей.
В лобби ужасно душно как и в столовой, туалетах и др. Общественных местах.
Ну и в день выезда в 11.40 будьте готовы,что вам отключат свет и кондиционер, тем самым вас ускоряя!!!