Отзыв на Royal Kenz Thalasso & Spa 4

Заселили быстро, хотя приехали мы ночью около 02.00 час.
Убирали номер ежедневно.
Как часто меняли полотенца я не поняла, но судя по тому что за десять дней трижды не хватало в комплекте больших полотенец (забирали и не вешали новые) это было три раза.
Белье постельное первые шесть дней просто меняли, переворачивали,но по характерным пятнам на белье определили, что не меняли.
В результате мы обратились с жалобой к представителю Анекс-тур и нам за десять дней один раз поменяли постельное белье.
Самое неприятное, что из номера пропало новое детское платье.
Все просмотрели, но не нашли, на балкон его не вешали, так как платье не пляжное.
Сообщили сотрудникам отеля на рецепшене, но реакции никакой не последовало.
Сказали, что платье возможно случайно унесли вместе со сменным бельем и даже не извинились.
Чтобы не портить отдых, скандал не стали раздувать.
Динары в номере перестали оставлять.
Территория и сам отель в холле уютные, ухоженные, бассейны чистые, территория зеленая, чистая.
Питание разнообразное мясо (курица, баранина, говядина, индюшатина), были несколько раз и крабы с креветками, пица, пончики, блины, фрукты, овощи и т.д.
Вино на любителя, виски и водку с ликером разбавляют, пиво нормальное, коктейли алкогольные вкусные.
Море с водорослями и всяким мусором, много пакетов, фантиков, за десять дней всего 2 дня когда было чистое.
В первый день меня дважды ужалила медуза (жалит как удар сильный крапивой), на пятый день дочь тоже живот обожгла, на пляже обратились к работнику отеля, он дал нам мазь, волдыри прошли, но шрамики до сих пор остались.
Особо хочется отметить анниматоров, они стараются развлекать всех и на пляже и у бассейнов, программа вечером после ужина каждый раз разнообразная тематическая.
Спасибо им большое.
Отелю нужно сервис в плане бытового обслуживания улучшать.
Но несмотря на на указанные неприятности солнце и приятная дружеская приветливая атмосфера сделали свое дело.
Уезжать не хотелось.