Отзыв на Iberostar Selection Kantaoui Bay 5

Отдыхали (май – июнь 2018) с женой и грудным 10 месячным ребенком в Steigenberger Kantaoui Bay 5*.
Впечатления об отдыхе самые положительные: отличный отель, хорошее место, очень приятный персонал.
Пройдемся чуть-чуть подробнее.

Внешний вид.
Как говорится встречают по одежке.
Мое мнение - шикарный внешний вид: красивое здание, отличная ухоженная территория, просторные номера.
В общем картинка очень приятная.
За чистотой отель следит.

Ресепшен.
Одни положительные эмоции.
Всегда несколько человек на ресепшене, поддержка языков, как заявлено в описании.
Единственное, что огорчило нас – напоследок ложка дегтя: вечером на кануне выезда мы попросили на ресепшене вызвать нам такси на 4 утра.
Когда пришли в это время такси не было, а вызов нового – это ожидание 30-40 минут по словам персонала, поэтому пришлось выбежать на трассу и уповать на то, что в это время будет проезжать свободное такси.
Чья это ошибка ребят с ресепшена или такси не знаю.
Но такой инцидент присутствовал.

Номер и уборка.
Большие просторные номера, наверное, одни из самых просторных по сравнению с другими стандартными в которых нам довелось быть.
Раздельные туалет и ванная комнаты.
В ванной также, что было для нас плюсом – ванная, а не душевая кабина.
То есть ребенка было комфортно купать.
Минус в работе кондиционера.
Не знаю, как правильно описать проблему, но он работает в режиме простого вентилятора.
Как нам потом объяснили, что в сезон (который начинается с 15 июня), когда уже самая жара, их включают, а до этого – простой вентилятор.
Поэтому в номере было очень душно.
По уборке никаких проблем или претензий.
Все очень хорошо.

Бары.
Отдельно хочется отметить главный бар, который просто чудесно справляется с большим количеством людей.
На баре всегда столько персонала сколько нужно, чтобы справиться со своей работой.
Никаких очередей, да и в целом стоять не нужно, потому что ребята сами подходят и принимают “заказы”.

Еда, рестораны.
Вот тут будет несколько замечаний.
Первое, это отсутствие ориентированности на детей.
Нету каш, йогуртов, творога и тд.
Такие же комментарии были от других отдыхающий с детьми постарше тоже.
Мы справились лишь тем, что привезли с собой отдельную сумку питания, иначе это была бы громаднейшая проблема.
Для взрослых хотелось бы чуть больше разнообразия.
Боюсь первые дни после отдыха будет сниться курица :)
Еще на мой взгляд ребята сами себе в копилку привезли минус.
В главном ресторане (завтра и ужин): нету автомата с напитками и бара.
То есть как это организовано?
В ресторане ходят официанты и принимают заказы.
Но если попасть в “час пик”, то ребят очень жалко, они бедные стараются на 10 баллов, но, к сожалению, минус очевиден – подойти ко всем очень сложно, а если еще несколько раз, то совсем...
Я бы сам уже успел 10 раз сходить и взять все что мне хочется из напитков, но банально не куда ?
Так же детских стульчиков тоже ограниченное число.


Бассейны.
Очень понравилось, что бассейны рассчитаны на взрослых, так же, как и на детей.
То есть глубина достигает 2.20м.
Есть классическая проблема с лежаками, но это скорее из-за “нашего брата”. Люди приходят занимать лежаки с 5 утра ))))) при этом считают, что положив полотенце и уйдя на несколько часов – это норма.
Так что с местами у бассейна можно встретить трудность.


Море и пляжная зона.
Мы были не совсем в сезон (с 26 мая по 9 июня), территория еще не была полностью подготовлена, поэтому этот пункт не буду комментировать.

Анимация.
Отдыхали с маленьким ребенком, поэтому жили в своем маленьком мире и с анимацией не пересекались.
Поэтому снова пропущу этот пункт, но такие мероприятия, как дискотеки, вечерние программы – были.
На сколько они интересные не знаю, так как не довелось их посетить.

Экскурсии и туры.
В очередной раз убеждаюсь в работоспособности такого лайф-хака: встретиться с представителем тур фирмы, узнать про экскурсии и все организовать самим.
Выигрыш в комфорте и $ очевиден.

Скорее этот пункт больше для тур оператора, а не для отеля, но все же опишу.
Наш рейс был перенесен с 09 июня 20.00 на 10 июня 08.30 утра (12 с половиной часов). А выселение соответственно должно было быть 09 числа в 12.00, поэтому мы оплатили номер еще на сутки (так как 14-15 часов нужно было где-то провести до выезда в аэропорт). Отдали 300 динар, что на тот период примерно 150 долларов.
И тут есть несколько вопросов:
А) кроме нас продлили еще несколько ребят и суммы у них гораздо меньше (40 долларов), и я думал, что это от того, что кто-то в кассу, а кто-то мимо.
Но нет
Б) при выезде им вернули деньги, а нам соответственно нет.
Возможно, это было по двум причинам:
- я сам смотрел время вылета и уже за сутки знал о предстоящей задержке, поэтому мы заранее продлили номер, не связываясь перед этим с тур оператором.
Хотя на сл день мы ему об этом сообщили.
- мы не ругались из-за всей это ситуации со своим тур оператором, хотя, конечно, нужно.
Эти ребята узнали о переносе уже когда были на чемоданах (кстати почему тур оператор этого не сообщил заранее вопрос) и они продлевали номер с небольшим конфликтом.

Резюмируя, я бы смело советовал этот отель для отдыха взрослых или же с более-менее взрослыми детьми.
Ориентированности на отдых с маленькими детьми у отеля, к сожалению, нет.
Но отель оставил море положительных эмоций!