Отзыв на Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4

Отдыхали с семьей в отеле в середине сентября. Перед поездкой почитали отзывы, посмотрели фотографии и немного разочаровались тем,что действительно было...
Первое, это пляж. Зайти в море возможно только по камням, ребенку точно не поплескаться у берега, чтобы был песочек нужно пройти около метра. Чтобы не наткнуться на что-либо, мы проходили направо от отеля до конца и там более менее можно поплавать. Пляж грязный, окурки, пустые стаканчики, фантики, все это валяется на песке. Его, видимо, совсем не убирают. Один раз только видели уборку, когда случился потоп....
Второе, анимация. Для взрослых все было хорошо.Нас,конечно,с транспарантами и шариками не встречали, как тут писали,но было все прилично и интересно. Команда старалась, все было отлично. Но, хочу отдельно написать про детских русскоязычных аниматоров девушек,которые по идее, должны играть с детьми....Это кошмар!!!!! Ребенка мы привели в их "домик" 1 раз днем, эти девушки, попивая кофе, видя,что ребенок смущается (кроме нее никого из других детей не было) сказали -"Ну решай, останешься,нет "! Она осталась, но через час, прибежала в номер почти в слезах, ее просто попросили уйти, сказав что они скоро закрываются, хотя до закрытия еще 1,5 часа!!!!!!Это что вообще такое!!! Ребенок расстроился и впоследствии обходил их за километр! Они только плавают и пьют кофе, никаких детей я с ними не видела больше вообще!
И самое неприятное, это помощницы на ресепшен, также русскоговорящие. Мы ни слова не понимаем ни по французски, ни по арабски, обращались за помощью 2 раза за 2 недели, ни разу нам не помогли. Оба раза отправили на ресепшен к НЕГОВОРЯЩИМ по русски администраторам отеля, которым спасибо! У меня вопрос, зачем вас тогда там поставили, если мы сами решали свои проблемы?!
Все эти моменты подпортили впечатление об отдыхе, но надо отдать должное персоналу, официанты молодцы:вежливо, оперативно ) А в номере всегда была чистота, благодаря нашей горничной, спасибо ей огромное!
Если говорить вернемся туда или нет, то однозначно нет!