Отзыв на Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4

недавно остановился в вашем отеле на годовщину моей свадьбы, путешествуя из Канады.
К сожалению, мой двухлетний - годовалый - старый сын заболел, поэтому нам пришлось неожиданно взять его с собой.
По прибытии администратор вела себя крайне беспомощно и непрофессионально.
Они настаивали на взимании с нас платы за моего сына, несмотря на то, что на сайте было написано, что дети в возрасте двух лет и находятся на бесплатном лечении.
Я объяснил, что мы были измотаны нашим путешествием, но администратор был несимпатичным и пренебрежительным.
Более того, номер, который нам предоставили, был неполным и не имел каких-либо особых украшений, что испортило наше впечатление.
Я глубоко недоволен обслуживанием и общим опытом в вашем отеле.