Отзыв на Uroa Bay Beach Resort 5

Когда мы покидали Uroa Bay Beach Resort, служащий на ресепшене попросил меня написать предложения для менеджмента. Я отказалась, поскольку предложений много, а писать надо было по-английски. Обещала сделать это на TripAdvisor и вот -- выполняю обещание. Надеюсь, какая-нибудь добрая душа или умная компьютерная программа переведёт мой ценный отзыв на английский, а лучше -- на итальянский язык, поскольку отель принадлежит итальянцам и весь топ-менеджмент тоже итальянцы.

Итак, предложения. Неплохо бы поставить в номера сушилки для мокрых купальников -- раскладные рамы с натянутыми лесками. Дело в том, что на перилах веранды ничего не сохнет из-за морской влажности, а вот в комнате под кондиционером сохнет отлично, но развешивать не на чем, поэтому мы развешивали на спинке шикарной кровати. А это как-то не слишком прекрасно...

Дальше. Давайте тем, кто отдыхает семьями, не один ключ от номера, а хотя бы два. С одним ключом жутко неудобно: например, мы с мужем пошли гулять, а сын спать лёг. Как закрыть номер? Кому достанется ключ? Оставить сына незапертым и спящим? Или, наоборот, запертым и без возможности в случае чего покинуть домик? (Без ключа дверь не открывается ни изнутри, ни снаружи). В общем, даже правила безопасности требуют дублирования ключа, непоятно, почему нам в этом отказали.

Неприятное ощущение оставляют полотенца, особенно плажные. Вы что, их совсем не стираете, только сушите и снова раздаёте постояльцам??? Полотенца неприятно пахнут и покрыты какими-то разводами.

И -- самое главное! Заведите уже прачечную для постояльцев!!! Вы же могли бы дополнительные доходы получать от неё! А сейчас у гостей отеля нет возможности выстирать пропотевшую, просолённую, запылившуюся на Quad Adventure одежду, поскольку ни в отеле, ни в окрестностях -- ни одной доступной стиральной машины, ни платной, ни бесплатной!

По поводу питания. Завптрак на первый взгляд кажется классным, но на второй -- очень скучным. Один сорт ветчины и один сорт сыра, тот же самый КАЖДЫЙ ДЕНЬ -- это тоска. И ещё: смените поставщика джемов. Эти джемы -- все на один вкус: вишнёвый, абрикосовый, лесные ягоды -- везде непонятная сладкая коричневая масса, без вкуса, цвета и запаха настоящих фруктов. На ужине всегда ужасные десерты. С кондитером у вас явно проблемы! Впрочем, это не так важно, когда в меню всегда много свежих фруктов.

По поводу комнаты номер 7, в которой мы останавливались. Почините сантехнику! Унитаз и кран раковины протекают, оставляя на полу ванной комнаты огромные лужи.

А в остальном -- очень славный отель. Красивая территория, прекрасный бассейн, отличный пляж. Совершенно сногсшибательная деталь: на территории отеля вьют гнёзда золотистые ткачики! Это просто драгоценное украшение...

Ещё одно украшение -- охранники-масаи. Они, скорее, декоративные (ночью пляж охраняют полицейские в форме), но внушительные в своих причудливых одеяниях и с традиционным оружием.

Очень услужливый и исполнительный персонал. Вот пара примеров: когда мы въехали в комнату, в ней стоял непереносимый запах плесени. Опытным путём выяснили, что запах доносится из платяного шкафа. Я попросила шкаф из комнаты вытащить, и тут же прибежали дюжие африканцы под началом технического директора-итальянца и шкаф ликвидировали. Девушка-уборщица столь же стремительно прибрала место, где шкаф стоял, и вскоре запах из комнаты выветрился. В другой раз я попросила смазать дверной замок -- его заедало, - и это было сделано просто немедленно! Во всех номерах там распыляют очень противный ядовитый репеллент, хотя комаров на территории практически нет. Мы попросили этого не делать, и в следующий раз у нас распылили прекрасный аромат лемонграсса.

Некоторым постояльцам не нравится, что на пляж выносит водоросли, что полдня нельзя купаться в море из-за отлива. Но нам это очень нравилось! Прекрасное занятие -- бродить по литорали, любоваться ракушками, рассматривать крабов, офиур и других морских тварей, а также наблюдать за местным населением, которое во время отлива массово собирает водоросли, чтобы их засушить и продать китайцам или японцам. Это был великолепный отпуск!!!