Отзыв на Tropicana Kendwa Beach Hotel 3

Отдых оставил противоречивое впечатление. Из плюсов могу отметить хороший ресторан с вкусной едой и приветливым персоналом — особенно запомнились официантка и шеф-повар, самые доброжелательные люди в отеле. Уборка номера тоже была на уровне. Пляж красивый, океан замечательный, хотя погода в июне была переменчивая — временами шли дожди и дул сильный ветер.

А теперь о минусах, которых оказалось слишком много.

По ночам по крыше кто-то громко бегает — то ли птицы, то ли кошки. На ресепшене сказали, что это могут быть даже летучие мыши, которые прячутся в слоях крыши. С утра с 6:00 под окнами стабильно кричат петухи — спать невозможно.

Главный минус — комары. При заезде в номере их было столько, что спать было невозможно даже после долгой дороги. Обработали комнату только на второй день, но это мало помогло — стоит приоткрыть дверь, как они снова налетают. На детской кроватке сетки не было — спасла только наша личная складная сетка, которую мы заранее привезли. Сетка на основной кровати — чисто декоративная, не прилегает к стенам, провисает с огромной щелью — от комаров вообще не спасает.

Постельное бельё оказалось с пятнами, персонал уверял, что “это ничего страшного”. Полотенец для пляжа в первые два дня вообще не было — пришлось идти на пляж без них.

Шоу-программы не было всю неделю, а на пляже никто не следит за вещами (а это было заявлено) — всё нужно держать при себе.

Кондиционер работал странно: независимо от выставленной температуры дул холодным воздухом прямо на кровать, даже если менять направление потока. При заезде под ним стояла лужа, всю первую ночь с него капала вода. Починили только на второй день.

Отдельный неприятный момент — отношение одного из работников ресепшена. После того, как мы в первый день попросили поменять постельное бельё и сообщили об огромном количестве комаров, этот сотрудник стал демонстративно отворачиваться каждый раз, когда нас видел. Даже когда весь персонал ресторана с песнями приносил нам заказанный большой сет морепродуктов — он стоял с таким выражением лица, что лучше бы вообще не подходил. Мы всегда общались вежливо и с пониманием, не переходили на грубость и старались сохранять дружелюбие — поэтому такая показательная обида непонятна и неприятна. Остальные сотрудники были милые, даже девушка на ресепшене, которая не говорит по-английски, искренне старалась помочь.

Вишенка на торте — интернет. Его практически нет. Скорость в лучшем случае доходила до 0.30 Мб/сек, сайты не открывались вообще — пользоваться невозможно.

И напоследок о погоде: в июне часто бывают дождливые и очень ветреные дни. На лежаках в зоне «Тропиканы» лежать неприятно — сильный ветер. Мы уходили к Zuri Hotel — там тише и комфортнее.

Итог: я закрыла глаза на многое, но даже элементарные вещи — чистота постельного белья и отсутствие насекомых — здесь оказались проблемой. В этот отель я точно не вернусь. Он своих денег не стоит.