Отзыв на Royal Zanzibar Beach Resort 5

Красивый курорт, но ужасный опыт. Я довольно часто путешествую по миру, и Royal Zanzibar, безусловно, худший курорт, на котором я когда-либо был.

Добро пожаловать
Мы с мужем пошли праздновать наш медовый месяц, и, к сожалению, это был не идеальный опыт. Мы попросили повысить категорию номера, за что были готовы заплатить, и администратор, похоже, был обеспокоен этой просьбой, которая была сделана до прибытия. Когда мы добрались до нашей комнаты, казалось, что она шла на ремонт, поэтому нам пришлось ждать, чтобы получить другую комнату. Когда мы вошли в нашу комнату, телевизор не работал, а в ванной было много муравьев. Пульту от телевизора требовались новые батарейки; приехали обслуживающий персонал заменить аккумуляторы… так мы и подумали. Он взял батарейки из пульта переменного тока и вставил их в пульт от телевизора. На следующий день нам пришлось попросить батарейки для пульта от телевизора.

Постельное белье
Постельное белье было самым рваным, которое я когда-либо видел в отеле. Это было похоже на постельное белье, которым раньше пылились по всему дому. НИКАКОЕ постельное белье не соответствовало гостиничному/курортному качеству (даже пляжные полотенца и обеденные салфетки).

Ограниченное предложение «Все включено»
«Все включено» — это не совсем все включено. Часы работы по системе «все включено» ограничены, как и напитки. Существует комплексное меню напитков, которое можно считать «все включено». Любители текилы – забудьте об этом… вся текила стоит дополнительную плату. В стоимость проживания по системе «все включено» входит только 1 белое, красное и розовое вино. Шампанское также требует дополнительной оплаты - мы попросили мимозы и узнали, что это будет за дополнительную плату. Также «все включено» предлагается в течение определенного периода времени (все, что выходит за рамки этого периода, оплачивается дополнительно).

Еда
Еда не самая лучшая. Торт оказался очень вкусным.
Однажды ночью нам очень понравилась еда, но в итоге мы сильно заболели — пищевое отравление. Я подозреваю, что молочные продукты могли быть испорчены, потому что в первый вечер пина колада казалась испорченной, а сметана - испорченной во время одного обеда. Разнообразия блюд на шведском столе не хватает.

Обслуживание клиентов
Плохое обслуживание клиентов! Официанты были великолепны, но весь остальной персонал, похоже, не был дружелюбным, включая менеджеров. Если мы проходили мимо, они даже не здоровались.

Средство
Великолепная недвижимость! Нам очень понравился наш номер. Однако мы весь день слышали стройку. Джакузи на самом деле не гидромассажная ванна. Вода в душе не очень горячая, но достаточно теплая. Занятия также довольно скучные и неинтересные.

Спасибо следующему персоналу за помощь и добрые жесты: Джойсу, Дидасу, Фикирини и Амани! Ребята, вы потрясающие! ! !