Отзыв на Riu Jambo 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
4
пляж отличный, хорошая кухня, номера и отель чистый
при заселении, учитывая, что это была ночь, на ресепшене нам больше 40 минут держали из за того, что у них в системе кака то ошибка и в брони не видели ребенка. При этом в бронировании все было четко указано. Специалисты на ресепшн абсолютно не ориентированы на клиента. Вместо того, чтобы дать нам один номер из двух и дать возможность положить спать ребенка, который уже сидел плакал. Три человека смотрели в бронь и не могли посчитать людей. Странно. что поддержка отеля на букинге ответила, что вы разбирайтесь на месте сами. Вот это очень расстроило. Никакой компенсации за свою же ошибку никто тоже не предложил и даже не извинились
при заселении, учитывая, что это была ночь, на ресепшене нам больше 40 минут держали из за того, что у них в системе кака то ошибка и в брони не видели ребенка. При этом в бронировании все было четко указано. Специалисты на ресепшн абсолютно не ориентированы на клиента. Вместо того, чтобы дать нам один номер из двух и дать возможность положить спать ребенка, который уже сидел плакал. Три человека смотрели в бронь и не могли посчитать людей. Странно. что поддержка отеля на букинге ответила, что вы разбирайтесь на месте сами. Вот это очень расстроило. Никакой компенсации за свою же ошибку никто тоже не предложил и даже не извинились
Автор: Наталья
Дата публикации: 10-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Riu Jambo
06.05.2024 
Отличный отель , все новое , обслуживание на высоте. Слабое место отеля алкаголь . Хорошего крепкого алкаголня нет , а если появляется что то лучше плохого то быстро заканчивается. В обед и ужин нет возможности в сталовой выпить чай или кофе.
Подробнее
03.04.2024
После замечательного дня мы играли музыку в нашей комнате.
Нас попросили выключить, поэтому мы сразу выключили.
Затем мы столкнулись с генеральным менеджером.
Мы извинились и сказали, что полностью отключили его.
Это было в 6. 30 вечера.
Затем он пригрозил, что нас арестуют и вышвырнут из отеля за неуважение
Подробнее
31.03.2024
Этот отель просто идеален. Еда очень вкусная, вид потрясающий, а развлечения очень интересные. Просто положительный опыт, который у меня есть. Я не знала, что осьминоги могут быть такими вкусными. Было так приятно, и мне здесь очень понравилось. Для меня только один минус, что курить можно где угодно
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Другие отзывы
13.01.2026
Очень приятный отель, есть все необходимое для отдыха. Но нам очень удобно было для полета из аеропорта
Подробнее
13.01.2026
Все супер, пляж 3 минуты пешком, все рядом.
Не понравилось: Завтраки однообразные, если на долго надоедают
Подробнее
13.01.2026
Отель размещен отлично! От ж/д достаточно далеко, почти не слышно утренних поездов , очень комфортно
Подробнее
13.01.2026
Территория отличная , еда вполне сносная.
Дальше коротко о минусах.
Информацией только не владеют и
Подробнее
13.01.2026
Мы останавливаемся тут второй раз и мы в восторге! Очень приятное обслуживание , красивый номер , еще
Подробнее
