Отзыв на Gajapuri Resort & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Неплохой тихий отель. С удобным расположением. С приятными номерами.
Отель Gajapuri Resort Koh Chang продемонстрировал крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Нам отказали в заселении из-за оплаты бронирования картой друга, хотя это не запрещено правилами. После вынужденной отмены брони отель увеличил стоимость проживания, а на возврате средств удержал комиссию в размере 12,5%, не предупредив заранее. На запрос об отмене комиссии или просьбу получения скидки на эту сумму получили грубый отказ.Сотрудники, включая менеджера Никки, были грубы, избегали конструктивного диалога и игнорировали просьбы организовать встречу с руководством. Мы понесли финансовые потери в размере около $300 из-за их действий.Резюмируя, это худший опыт проживания за многие годы. Категорически не рекомендую данный отель.
Отель Gajapuri Resort Koh Chang продемонстрировал крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Нам отказали в заселении из-за оплаты бронирования картой друга, хотя это не запрещено правилами. После вынужденной отмены брони отель увеличил стоимость проживания, а на возврате средств удержал комиссию в размере 12,5%, не предупредив заранее. На запрос об отмене комиссии или просьбу получения скидки на эту сумму получили грубый отказ.Сотрудники, включая менеджера Никки, были грубы, избегали конструктивного диалога и игнорировали просьбы организовать встречу с руководством. Мы понесли финансовые потери в размере около $300 из-за их действий.Резюмируя, это худший опыт проживания за многие годы. Категорически не рекомендую данный отель.
Автор: Andrey
Дата публикации: 05-01-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gajapuri Resort & Spa
05.01.2025 
Отличное расположение.
Приятный персонал в ресторане.
Неплохой завтрак.
Минусы: Отель Gajapuri Resort Koh Chang оставил неприятное впечатление.
1. Уборка номеров: качество оставляет желать лучшего.
Волос в ванной, замеченный при заезде, так и остался на месте до выезда.
2. Состояние полотенец: изношенные
Подробнее
18.12.2024
Плюсы: Очень красивая и большая территория отеля, вся утопает в джунглях и растениях, супер приятный персонал, огромный бассейн, приватные и просторные бунгало. Средства для душа и крем, все в наличии. Кондиционер есть но при наличии вентилятора- он не нужен.
При максимальной загруженности отеля-не
Подробнее
04.11.2024
Очень вкусные завтраки! Спокойный тихий отдых, на территории мало людей, территория ухоженная, приятный бассейн с красивым видом. Были в конце октября, пляж в основном уходил пол воду из-за прилива, оставался небольшой клочок
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Детский бассейн
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Бассейн
Другие отзывы
27.12.2025
Сегодня возвращаемся с отпуска. Не были во Вьетнаме 4 года. Были рады нашему возвращению сюда. Выбираем
Подробнее
26.12.2025
Приехали на заселение раньше положенного срока, заселили в номер без оплаты за ранний въезд. В номере
Подробнее
26.12.2025
Отель зимой очень красивый , а особенно вечером.
Не понравилось расположение раковины очень близко
Подробнее
26.12.2025
Чисто, хороший бассейн
Разместили на 3 этаже, ужасно шумно, невозможно спать
Попросили поменять номер
Подробнее
26.12.2025
Понравилось: Отель отличный, все аккуратно, оборудование и мебель ухоженные, можно много писать хорошего
Подробнее
