Отзыв на Sans Souci Samui 3

Не соответствие цены и качества отеля 3 звезды!!! 180$ за ночь! Заказав самый дорогой номер с видом на море (их всего 2 в отеле), мы получили худший из них - кубрик капитана Джека-Воробья! Комната изолированна, нет света и притока свежего воздуха, все старое и обшарпанное, везде пыль, на кровате волосы, на полотенцах пятна, запах плесени и сырости. Кондиционер направлен прямо в лицо и нет возможности отрегулировать поток воздуха, тк он сломан. Все замки старые и ржавые. В стенах, на потолке и дверях огромное щели и дыры, куда проползали пауки и местная фауна. Просто ужас! Комната не с видом на море! Чтобы попасть на балкон, надо пройти через «Бабушкин» предбанник из комнаты. Отель очень старый. Фото не соответствуют действительности. Недружелюбный персонал не говорящий по-английски, приходилось объясняться на пальцах. В отеле напрочь отсутствует администрация и руководство, которое принимает решения. Только девочки на ресепшен, которые хлопают глазами. У них даже нет компьютера, по которому ведется административная часть, а все решатся по внутреннему чату с хозяином через телефон. Халупа, а не отель! Больше 1 звезды я бы не дал этому отелю. Не понимаю, откуда берутся положительные отзывы об этом «прекрасном» отеле! При возникновении претензий, вам никак не удастся свзяться с руководством и решить вопросы. Съехали из этого гадюшника через сутки, зафиксировав и предоставив все доказательства не соответствия цены/качества. Отель отказался закрывать бронь и возвращать денежные средства! Мошенники! Компания «Островок» оказалась так же бессильна в решении данной проблемы. Испорчена часть отдыха и понесены дополнительные затраты на другой отель. Я верю в карму и обман хозяина отеля Патрика не останется незамеченным во Вселенной. Все возвращается… Остерегайтесь этого отеля и не повторяйте наши ошибки!