Отзыв на Mai Samui Beach Resort & Spa 5

Этот курорт очень впечатляющий, традиционный и просторный, большой бассейн удивительный и 2 ресторана расположены хорошо.
Мы остановились в комнате доступа к бассейну, которая была удивительной с ее гигантской каменной зоной купания. К счастью, мы были в секции близко к океану, так что наш номер имел шаги в большой бассейн, мы были бы разочарованы, если бы мы были в комнате 2 или 3 вниз, где их бассейн был только по талии глубоко.
Одной из очень хороших услуг был бесплатный рейсовый автобус до города, где водители были очень полезны.
Завтрак очень хороший, хотя одинаковый каждый день, и все наши блюда обслуживания номеров также были хорошими.
Курорт разделен на 2 секции с гостями, говорящими нам, что детский бассейн в секции дальше от океана имеет оттенок зеленого и не приглашает, также несколько номеров не чисты до точки один гость показал нам фотографии плесени в их раковинах.
Курорт имеет так много потенциала и, возможно, когда-то был очень хорош, чтобы остановиться в, но, к сожалению, мы были очень разочарованы отношением большинства персонала, не то, что они были грубы просто не вовлечены или даже заинтересованы в помощи гостям, каждое утро за завтраком мы должны были бы просить что-то, что отсутствует, будь то нож или вилка или просто стакан, очень расстраивает, когда члены персонала стояли рядом с пустой милой секции, когда у них была только одна простая работа, чтобы сделать и стоять там, как будто все в порядке. Моя жена не пошла завтракать после 3-го дня из-за печальной атмосферы.
В комнате полотенца брали, но не заменяли, в некоторые дни служебные тарелки лежали у двери весь день.

Низкое качество персонала хлынуло в так называемую зону бара у бассейна, которая была открыта только с 12 до 18 часов, где каждые 20 минут или около того нужно было бы просить включить музыку обратно, что печально, мы сдались и сидели молча большую часть времени, делая курорт вообще не иметь атмосферы. Коктейлей не было, пиво не было холодным, а алкогольных напитков было очень мало.
Барбекю не поднимается уже около 2 лет.
Там не было оборудования для занятий водными видами спорта, гостевых мероприятий и после шести вечера заведение превратилось в морг

В течение двух недель, пока мы останавливались, я, кажется, был свидетелем того, как горстка гостей ела в ресторанах, так как никто не хотел оставаться рядом.
К большому сожалению, это кажется легким решением: Так как персонал, очевидно, не имел почти никакого обучения (а многие не являются тайцами) заменить менеджера на человека, который имеет любой вид драйва, заменить большинство персонала и обучить их, потратить немного денег, чтобы поставить освещение на крошечной пляжной зоне, включить немного музыки, провести мероприятия, традиционные танцы и т.д. и действительно взаимодействовать с гостями, надеюсь, позднее 18:00.

Очень хорошее место для проживания, если вы не хотите встречаться с людьми, очень мало шума или активности или если вы просто хотите остаться в своей комнате и расслабиться.