Отзыв на Kanok Buri Resort 4

Самый антисанитарный отель, в котором я когда-либо останавливался, определенно не 4-звездочный.
У нас была последняя вилла на противоположной стороне дороги от настоящего курорта, номер 910, и они сказали, что уборка ведется до 16:00, каждый день доходило до 16:00, а в нашей комнате не убирались, поэтому нам пришлось их преследовать. через WhatsApp, так как в номерах нет телефона, затем они отправляли кого-то «убирать», что означало, что они только подметали пол и заправляли кровать, на это ушло буквально 5 минут.
За 6 ночей нашу кровать ни разу не меняли, хотя на ней были следы от пролитого напитка, они просто перевернули одеяло, думая, что мы этого не увидим, они не поменяли наши кофейные чашки, просто оставили использованные кружки на кухне. сторона в течение 4 дней, поэтому мы сказали им еще раз, и они отправили уборщиков обратно, и они, наконец, дали нам свежее постельное белье, снова подмести и вымыли шваброй впервые за 6 дней, они вообще не почистили душ, грязь и накипь над ванной, включая сиденье для унитаза.
В номере постоянно столько фруктовых мух.
У нас было еще всего две ночи, поэтому мы решили, что справимся с грязью, поэтому пошли в магазины, отсутствовали около 20 минут и вернулись к свежему крысиному помету на полу спальни.
Мы снова переговорили и попросили их прислать менеджера, в дверь постучали, и это был обслуживающий персонал с палкой и факелом, чтобы избавиться от грызуна.
Я спросил его, менеджер ли он, и он сказал нет, поэтому я что-то еще раз, а затем ей сказали, что менеджер был на ночном рынке, и она оставила свой телефон на стойке регистрации, поэтому не знала, как долго она пробудет.
Прошел час, но они не предложили никакого решения, поэтому мы подождали на стойке регистрации, еще через час подъехали 4 сотрудника, мне сказали, что Нонг - менеджер, но когда я поговорил с Нонг, она сказала мне, что менеджера здесь нет и он в Бангкоке. когда я объяснил ситуацию Нонг, она рассмеялась мне в лицо и сказала, что деньги не возвращаются.
Мы потребовали связаться с менеджером, поэтому Нонг позвонила менеджеру, и через Google Translate мы услышали, как она говорила менеджеру, что мы всего лишь пытаемся сэкономить деньги, когда мы сказали ей, что не пытаемся экономить деньги, она сказала, что я этого не говорил.
Я сказал, что вы просите вернуть деньги, но она выглядела смущенной тем, что мы ее поймали.
Они не предложили нам новый номер, пока мы не потребовали возмещение, и к этому моменту мы не хотели оставаться там ни секунды, после того, как она снова поговорила с менеджером, нам предложили возврат средств за 3 дня, поскольку «мы не жаловались». когда мы впервые сюда приехали», ну, когда мы впервые туда приехали, на полу не было крысиных фекалий.
Нонг и Сноу, две дамы на стойке регистрации, были настолько грубы с нами, что им было наплевать на наши проблемы, на «решение» этой проблемы ушло 4 часа, и теперь мы заселились в другой отель.
Пожалуйста, не тратьте деньги на этот отель, нам отказали в такси до ближайшего банкомата ранее во время нашего пребывания, потому что это было «всего 15 минут ходьбы», что оказалось часовой поездкой туда и обратно в середине дня при температуре более 30 градусов. жара, и они также отказали нам в такси, когда мы вышли из отеля со всем нашим багажом, поэтому нам пришлось идти пешком и брать такси вверх по дороге от Никки-Бич.
Я абсолютно потрясен их обслуживанием клиентов и стандартами гигиены здесь.
Никогда не останавливался в таком грязном месте.
Не остановился бы здесь снова, если бы вы заплатили мне.
В глуши, если у вас нет скутера или автомобиля.
Не тратьте зря время на Канок Бури.
Если вы хотите остаться в Липа Ной, остановитесь по соседству в оздоровительном центре или на пляже Никки.
Я на самом деле ошеломлен их грубостью, ложью и отношением.