Отзыв на Outrigger Koh Samui Beach Resort 4

Проживали в этом отеле 2 дня в конце марта 2025 вдвоем с супругой. Приветливый персонал везде (ресепшн, ресторан, сотрудники уборки), кроме одного парня на ресепшене (вроде его имя Norbert - он не таец, европеец). Сразу показал свою неприветливость и недовольство. Когда он проводил нас в номер и мы зашли в него, то мы сразу почувствовали запах от включенного кондиционера. Мы попросили его по возможности поменять номер, так как дышать таким вонючим воздухом не только не приятно, но и вредно для здоровья. Он сказал, что посмотрит и просто исчез навсегда.

Минусы: - мы приехали в отель в 13:00. Нас зарегистрировала милая девушка и сказала, что наш номер будет готов в 14:00. Показала как скачать приложение отеля, где нам придет оповещение, что номер готов. Мы отправились на ресторан, покушали и ровно в 14:00 пошли обратно на ресепшн. Никаких оповещений о готовности номера не пришло. Хотя номер был уже заранее определен. Номер 215 кстати. Не рекомендую его. Номер с видом на какую-то парковку с металлическим навесом и кучей петухов. Я повторно отстоял очередь, где и познакомился с вышеупомянутым сотрудником Norbert. После того, как я сообщил ему, что хотел бы пройти в свой номер отдохнуть, он раздражительно сказал мне подождать, так как ресепш переполнен. На это я ему ответил, что я уже подождал отведенное необходимое время, отстоял все возможные очереди и что заселиться в 14:15 - это то самое законное время. После этого он проводил нас в номер, который был готов. Потом нам еще минут 20 доставляли наш багаж. Надо было самостоятельно его взять.
- кровать высокая с большим матрасом. Но при этом он не мягкий совсем. Подушки как пластилин. Неудобные; кстати при заселении в номер на одеяле сверху было обнаружено какое-то свежее липкое пятно. Откуда оно там на свеже заправленной кровати - непонятно. Я сходил на ресепшн, попросил поменять белье. Но никто к нам в номер не шел. Пришлось повторно самому просто найти уборщицу на этаже, объяснить ей все и тогда нам поменяли пододеяльник;
- полное отсутствие тишины и покоя. Есть смежная дверь в соседний номер. Когда там разговаривают люди, как будто они в твоей комнате. На улице гуляют петухи и с утра естественно с самого раннего времени их слышно. С самого утра начинают ездить тележки уборщиц. При этом как они катятся слышно издалека.