Отзыв на Beluga Boutique Hotel 4

Мы заказали этот отель, но были шокированы, не обнаружив никакой безопасности у ворот, ни стойки регистрации, и никаких вариантов контактов — ни электронной почты, ни поддержки, ни присутствия персонала.
Менеджер был груб, пренебрежителен, и уклонялся от обсуждения нашего возврата денег, обещая поговорить на следующий день перед исчезновением.
В ванной комнате не было вентиляции и пахло ужасно, в то время как сломанный кондиционер в спальне привел меня к заболеванию мигренью.
Несмотря на это, менеджер отказался помогать и открыто вел себя высокомерно.
Мы остались только на одну ночь из-за ранней экскурсии, которую не смогли перенести, иначе мы бы уехали раньше.
Это было специальное путешествие на мой 30-й день рождения и помолвку.
Мы были вынуждены потратить дополнительно 235 фунтов стерлингов . 50 на новый отель и такси.
Инженер признал неисправность воздушного кона и сказал, что кто-то исправит его, пока нас не будет, но менеджер проигнорировал это.
Нам даже пришлось умолять сотрудника о небольшом вентиляторе, лишь бы пережить одну ночь.
Менеджер сказал, что переменный ток работает, когда вы ставите руку прямо перед ним практически внутри него!
И когда он вошел с 34 градусной жары "это работает" ну очевидно вы почувствуете разницу затем стоять 10 минут внутри и пот начинается.
У нас не было вопросов нигде больше в течение всего нашего путешествия по Таиланду мы останавливались в 4 других отелях.
Неспособность руководителя обеспечить безопасную, здоровую и профессиональную среду испортила часть нашей поездки.
Он должен взять на себя ответственность, вернуть неиспользованную часть нашего пребывания и научиться общаться.
Обзоры показывают, что это не единичный случай.
Я забронировал через hotels.com, которые не смогли решить в 2 случаях, hemce я ждал, чтобы написать отзыв, чтобы дать менеджеру шанс, который он дал без фактического ответа "просто это наша политика", я сейчас оспариваю через мой банк.
Это место и близко не стоило тех денег, которые мы заплатили, поэтому многие лучшие места меньше цены ГОРАЗДО больше соотношение цены и качества, не портите свой отдых здесь.