Отзыв на Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket 5

Отдыхали с женой в этом отеле с 6 по 16 сентября 2024 года.
Понравились фото на сайте отеля, а так же различных сайтах с отзывами (tripadvisor, tophotels, booking)

Так уж получилось, что жена за неделю до отдыха сломала себе ногу и после долгих споров решили все таки поехать на отдых в этот отель.
Отель предложил предоставить инвалидную коляску на все время отдыха бесплатно.
В жизни увидели относительно новый отель, но практически без территории.
Практически все место занимают огромное количество корпусов, часть из которых просто закрыта и бассейн.
Хотя думаю бассейн был бы меньше, если бы не желание отеля сделать у каждого номера с первого этажа прямой заход в бассейн.
Но в этом оказался и минус, дорожка от лобби достаточно узкая и в некоторых местах было страшно провозить жену на инвалидной коляске, так как место было очень и очень мало.
Зелени на территории совсем нет, только корпуса и только бассейн.
Плюсы:
1. Лобби конечно очень красив и я бы сказал нестандартно сделан для Таиланда.
2. Номера достаточно большие, даже если брать стандартный.
Все в номерах работает, каких либо проблем не заметили (если только иногда чудил умный унитаз)
3. Умный унитаз, который может работать и как обычный унитаз, и как биде., причем с подогревом как воды, так и сидушки
4. Очень хороший WiFI, быстрый, всегда все отлично работает
5. Неплохой завтрак, есть куча различных блюд из яиц, нарезки, какие-то китайские пельмени, каши, блинчики, оладушки, кофе, чай, свежевыжатый сок из овощей и соки из фруктов, но они уже напомнили юпи (кто помнит, тот поймет)
6. Далековато от моря, но дорога хороша.
Даже когда просто катишь любимую жену в инвалидной коляской к морю.
Плюс есть трансфер до моря, но ездит очень не часто.
Так что даже этот практически минус записал в плюс, только из-за красивых видов.
Минусы:
1. Территории совсем нет
2. Часть корпусов не работает, в том числе и осушенные бассейны рядом с ними.
И из-за этого есть запах, причем очень неприятный
3. Между корпусами очень узенькие дорожки, очень напомнило старые улицы в Риме
4. Очень узкая дорожка от лобби, которая идет между бассейном
5. Кроме дорожки от лобби к бассейну можно попасть только по мостикам, которыми мы не могли нормально воспользоваться из-за того, что жена на инвалидной коляске.
Если я шел один к бассейну, то доступ из нашего корпуса к бассейну через ресторан... напрямую через ресторан надо пройти, чтобы подняться по мостику .... такое у меня просто впервые.
6. Попытка развести на деньги при заселении - когда мы начали при заселении понимать, что попасть к бассейну будет непросто (это из нашего корпуса нужно спуститься на внутреннюю территорию отеля, пройти метров 200-300 до лобби, там по крутому спуску подняться в горку к лобби, а оттуда по узеньким улочкам пройти к бассейну еще метров 300), стали просить сменить номер.
Нам предложили доплатить за номер в другом корпусе 1600 долларов (!!!) за 10 ночей, причем это был не топовый номер, а просто увеличенный номер и не с прямым доступом к бассейну.
При этом к бассейну нам проще было бы добираться, а на завтрак стало бы намного сложнее.
Откуда взялась данная сумма доплаты объяснить не смогли.
Специально залез на сайт моего туроператора - разница между номерами была порядка 27000 рублей или можно сказать 300 долларов.
На ресепшене сказали, что не понимают что это за рубли и как их переводить в рубли.
После этого попросил назвать стоимость улучшенного этого номера и стоимость нашего - улучшенный 300 долларов за ночь и наш 240 долларов за ночь.
Когда им на калькуляторе посчитал, что по их собственным расценкам разница получается ровно 600 долларов, а не 1600, благополучно испарились и больше не появлялись на наших глазах.
7. Чуть не забыл про бассейн, туалет находится на другой стороне бассейна, то есть чтобы попасть в туалет, то нужно переплыть бассейн, там подняться по ступенькам и идти к бассейну, либо идти в лобби.
Как-то не очень понятно, зачем такое придумано.
Наверное напишу итог по отелю:
Отель понравился?
Ну можно сказать что да, неплохой отель.
Есть минусы?
Да, минусов много, но наверное больше разозлила попытка развести на деньги и отсутствие как таковой территории.
Вернулся бы в отель?
При других обстоятельствах наверное бы вернулся, но не уверен.
Рядом есть еще неплохие отели, но с территорией, но правда более возрастные.
Порекомендую ли отель?
На инвалидных колясках точно не порекомендую, а для проживания очень неплох.
А фото для инстаграмма получаются просто отличные, если правильно конечно сфотографировать.