Отзыв на Splash Beach Resort 5

Отель для отдыха в течение максимум 2-3 дней.Детей накормить сложно.Каш нет,пару раз были наггетсы,один вид йогурта без добавок.Неплохие куриные сосиски.Но будет ли дитё неделю,например,этим питаться на завтрак каждый день?Кофе отвратительный,как из чайника в столовой,круассаны твердые.Никакой молочки (йогуртов,сыров). «Соки» только подкоашенные,даже не сладкие.
Жили на вилле.Постоянно приходилось обращаться на ресепшен за ремонтником.2 раза тек кондиционер.На полу огромная лужа на пол комнаты,побелка сыпется.Починили раз,второй-извинений ноль.Сливали в пакет минимум по ведру воды.Полы потом «чавкали».Не было горячей воды в душе-опять вызвали,починили.Не горит свет в бассейне,опять вызывай чинить…Напоследок присвоили себе деньги, оставленнные на столе за завтраком,завернутые в документ.Вернулись через 10 минут-все разводят руками и показывают записи с камер не после ухода,а когда только сели за стол: «мадам ничего на стол не клала!».Потратили больше 1,5 часов на ожидание и наблюдали,как они роются в мусорке (а надо было рыться по карманам,наверняка) и смотрят записи с камер.Решили обратиться на ресепшн,чтобы хотя бы попозже освободить номер: «только на час,мадам!».Естветственно,никто ничего не нашел.Выглядело как издевательство и «маринование»,чтобы отстали.
Отельный гид Пегаса ни в чем помочь не может.Только экскурсиями торговать.Зато в автобусе из аэропорта надо придать ему колоссальную значимость,что ему обязательно зачем то надо детей показать.После ночного рейса на следующее утро в 10 часов на ресепшене!!!Пришлешь ему документы на вотс апп,а когда в ответ перед выездом обратишься узнать,во сколько выезд из отеля-тебя отправляют на ресепшен: «на стойке информации все есть!».Ок!Тогда в следующий раз приходи лично за документами к номеру!
Вроде хорошо отдыхали,но вот эти моменты испортили все впечатление об отдыхе!Приезжаем всегда с гостинцами для сотрудников ресепшена,клининга,с хорошим позывом.Чаевые оставляем в номере и водителям на гольф-карах,но как только тебе нужна помощь и быстрое решение серьезной проблемы-отстраняются.