Отзыв на Barcelo Coconut Island 5

Для визита в Таиланд нужно четко расставлять приоритеты и понять, что вы ждете от отдыха.
Это был наш первый визит и мы тщательно выбирали отель, читали отзывы.
Отелем по итогу мы не просто довольны - мы в восторге.

Что нужно осознать при выборе отеля:
1. Расположен на маленьком острове в 5 минутах на лодке от Пхукета.
У отеля свои лодки, ходят с перерывом полчаса (иногда час) четко по расписанию, для гостей отеля это бесплатно, нужно записываться на ресепшн и предъявлять билет.
Нам это очень понравилось - как дополнительное приключение.
2. Очень ухоженная территория, за всеми растениями следят, они выглядят сочно, пышно и создают тропическое заполненное пространство
3. К выбору номера нужно подходить внимательно: есть сьюты и виллы, с джакузи / бассейном и тд.
Наш турагент перепутала и забронировала не тот формат номера, который мы хотели.
Персонал отеля сделал все возможное, чтобы мой день рождение не был омрачен.
За это отдельное спасибо.
4. Наш пакет включал завтрак (бывает «все включено») - выбор достаточный, прекрасный кофе, разнообразный выбор: блюда из свинины / курицы , жарят блюда из яиц при тебе, салаты, фрукты, вкусная выпечка
5. На территории пара бассейнов, за чистотой следят, есть горка для детей
6. Велосипеды / сапы / каяки / катамаран - что-то бесплатно, что-то экстра, люди пользовались, мы за 2 недели не успели
7. Персонал: отдельное спасибо за искренний сервис.
Мы с коллегой работаем в индустрии гостеприимства и видели много - сложно заставить людей быть искренними.
У персонала отеля это естественно, все дружелюбны и доброжелательны.
Не всегда понимают, что ты хочешь, но трудности перевода решаются жестами и ни одна просьба не осталась нерешенной, а мы очень требовательны.
Хочу поблагодарить бармена Юнуса - всегда в хорошем настроении, улыбчив и готовит восхитительный американо.
8. Пляж и море - качественные лежаки бесплатно, полотенца бесплатно.
Очень дружелюбный сотрудник пляжа много раз помогал нам с лежаками.
Мы довольны сервисом.
9. Море и вода: если вы хотите плескаться в море - это не то место.
Вода мутная за счет приливов и отливов, дно в иле, песок - все это поднимается и ощущение грязной воды.
Есть 2 выхода - прекрасный бассейн у пляжа и лодка на соседний остров Ко Ранг яй (вторник и четверг, билет на ресепшн 350 бат и доплата на острове 20 бат с человека) - туда в 11:00, обратно 14:00, пляж шикарный с белым песком, вода прозрачная, плыть ровно 5 мин.
На острове мини бар, туалет бесплатно, столы и шезлонги по 50 бат.
10. Приливы и отливы - мы так и не поняли логики природы, в какие-то дни сильный прилив и мощный отлив, в какие-то дни море почти не уходило.
В зависимости от этих явлений нас увозили с разных пирсов.
Уточняйте на ресепшн
11. Спа - выглядит шикарно, но с ценой перебор. 2790-4900 бат, и есть выше.
Это дорого даже для пятизвездочного отеля.
В торговом центре Central Phuket на цокольном этаже большой массажный салон с квалифицированным персоналом предлагает массаж 350 бат для сравнения цен.
Понятно что в отеле это релакс программа, но это все равно дорого.
Был казус, на ресепшн лежал буклет со специальным предложением за 500 бат, мы с подругой спросили можем ли мы записаться, нас отправили в спа.
Придя в спа - мы не смогли записаться, оказалось что персонал перепутал и нам так ни чем не помогли.
12. Экскурсии - на ресепшн предлагают несколько видов, но это естественно дороже.
Наш гид от туроператора к нам не приехал, мы нашли экскурсии через инстаграм сами. «Антошкатур» оказалось качественно и безопасно.
Классная организация, мы остались довольны.
Съездили с ребятами на пхи пхи за 1900 бат и обзорная по пхукету на 800 бат
13. Такси - у причала дорого.
Скачайте приложение Bolt, возможна оплата и по карте и наличными, хорошие водители, понятное приложение.
14. Что есть возле отеля - остров небольшой, 2.5*1.5 км, сразу за воротами отеля мусульманская деревня, есть пляжный ресторан - простой, но вкусно, цены ниже чем в отеле в 3 раза, порции большие.
В самой деревне есть несколько мини магазинов - домашние маркеты, с самым необходимым.
Вода / газировки / минимально бытовая химия / пиво.
Если погулять по острову можно сходить в соседние два отеля - один из них Escape Burasari 5* (после визита в него, хотелось расцеловать генерального менеджера нашего отеля, видна разница в управлении, наш отель в 100 раз лучше) и Jindarin beach (ему совсем не повезло в ковид видимо, подузаброшенный)
15. Цены в ресторанах отеля - вполне приемлемы, но выше чем в городе.
Пицца ~400 бат, пиво ~180 бат, снеки ~200 бат.
Что не понравилось: 10% включённый сервис и 7% еще один налог.
Но правила есть правила.
Еда вкусная, все что мы заказывали в течение двух недель - все свежее и приятно удивила скорость приготовления.
16. Что можно улучшить - уборку в номере.
Мы жили в 2 номерах, первые 10 дней в номере нам не меняли постельное белье, хотя мы обращались.
Чтобы поменять полотенца также приходилось просить несколько раз.
Также хотелось бы чтобы тщательнее следили за мягкими подушками на мебели в ресторане.
Очень быстро грязнится.
Хотя в целом мы отметили, что персонал делал генеральные уборки пока мы отдыхали 2 недели, это приятно.
Не хватает маскитной сетки на двери из номера в сад - хочется лежать с открытой дверью и слушать звуки природы, но очень много тропических ночных зверьков - из за них приходилось спать с кондиционером (шумно но терпимо)
17. После переезда в другой номер у нас в комнате стоял цветок в горшке - это очень мило️

Итого: отель подойдет тем, кто ищет покоя и тишины.
В нем есть все для релакса.
Отель достаточно большой, не чувствуется что тебе кто-то дышит в спину.
Это отель не подойдет тем, кто ищет круглосуточной тусовки (для вас Ката, Патонг, Карон). В отеле есть и вечерняя жизнь, поют группы, люди отдыхают на баре, но это все же более спокойный, элитарный отдых без диких дискотек.
Это отель не подойдет вам если вы хотите много купаться в прозрачном море.
Я желаю отелю процветания и благодарных туристов.
Мы довольны пребыванием 14 дней.
Прокатившись по всему Пхукету мы отметили для себя пляжи Найхарн и Януи- они тоже достойны, но в нашем отеле свой пляж, без посторонних туристов, что однозначно плюс для нас.
В отель однозначно хочется вернуться, искренне благодарим всю команду за наш отдых.
Сравнив сервис на разных пляжах Пхукета - мы поняли что сделали однозначно правильный выбор.
До новых встреч!