Отзыв на Barcelo Coconut Island 5

Уединенное место, вилла с собственным бассейном, возможность взять в прокат парксную лодку.

Минусы : Хочется сказать: все. На пирсе невозможно понять, где останавливается лодка, персонала отеля там нет, звонили несколько раз до приезда к пирсу, телефон никто не брал. На пирсе оказался человек, знакомый с сотрудником отеля, он-то нам и помог. В первый же день пребывания сломался слив в унитазе. Сантехник пришёл с зежженой сигаретой в зубах и ещё одной за ухом, не постучал, а просто открыл раздвижное окно и зашёл так. После жалобы принесли корзину фруктов (в другом отеле 5* фрукты приносили каждые 4 дня без всяких жалоб, так что жест отеля не впечатлил). Убирали плохо, не протирали стол от крошек, воду бывало приносили только через час после окончания уборки после нескольких звонков на ресепшен. Вода в море грязная, пляж убирают только от крупного мусора, мелкий так и валяется весь день. Частые отливы, при которых дно покрывается какими-то водорослями, в море медузы большие, иногда прибивает их на пляж. Сотрудник отеля, пытаясь показать, видимо, что они не опасные, просто подбрасывал их в воздух. Лучше бы просто убрал с пляжа. Если прийти в ресторан (который работает только один), то воду вам просто так не принесут, скажут, что платно, но после жалоб начали приносить бутылку охлажденной воды. Дно в бассейне у дома было все в песке, явно не убирали до нашего заезда, убрали опять же после просьб. Вообще неудобно сделаны бассейны общего пользования, рядом негде даже помыть ноги, чтобы потом не разносить песок и в бассейн и на площадь самого отеля. При выезде пытались заказать трансфер от отеля, мне пришлось писать 2 раза на букинг, писать письмо и звонить на ресепшен прежде чем сотрудники поняли, что мне надо, но письменного ответа на запрос о стоимости я так и не получила, пришлось идти на ресепшен и просить уже лично, в итоге отель просто договорился с местными таксистами, которые и так стоят у пирса, водитель был неопрятный и издавал странные звуки всю поездку, было очень неприятно. При чекауте опять же я три раза звонила на ресепшен с просьбой забрать мои вещи.