Отзыв на Renaissance Phuket Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Отдыхаем ч отеле Ренессанс Пхукет резорт в четвертый раз.Всегда все было прекрасно, выбирали этот отель из за хорошего расположения на пояже и хорошего уровня сервиса.
В этот раз приехали с родителями .Но нас ждало полное разочарование.Перепутали наши номера.Родителям 70 лет дали номер с кинг сайз бед, а нам ( молодая семья и ребенок) с двумя раздельными кроватями, которые не сдвинуть, с маленьким диваном на котором не помещается ребенок.И это еще после того как мы прождали целый день во временном номере… Не возможно ни распоковать вещи ни заказать еду… Когда мы получили так называемый наш номер и увидели что это не то… нам заявили что свободных номеров нет и вообще этто то что мы хотели… То что они перепутали номера никто не признал.Мы не подучили ни извинений никомпенсаций за потеряный день!Сейчас спим с мужем на одной мал. ккровати, сын на другой.
Завтраки и уровень сервиса к сожалению тоже очень испортились, нет манго и нормальных фруктов… такое впечатление что включен режим экономии. нет спортивных аниматоров и кухня в ресторанах уже не та… хотя уровень цен остался прежним!
Не ожидали от сети Мариот.Мы являемся членами их программы лояльности, с таким отношением столкнулись впервые.Это наше последнее посещение этого отеля!
В этот раз приехали с родителями .Но нас ждало полное разочарование.Перепутали наши номера.Родителям 70 лет дали номер с кинг сайз бед, а нам ( молодая семья и ребенок) с двумя раздельными кроватями, которые не сдвинуть, с маленьким диваном на котором не помещается ребенок.И это еще после того как мы прождали целый день во временном номере… Не возможно ни распоковать вещи ни заказать еду… Когда мы получили так называемый наш номер и увидели что это не то… нам заявили что свободных номеров нет и вообще этто то что мы хотели… То что они перепутали номера никто не признал.Мы не подучили ни извинений никомпенсаций за потеряный день!Сейчас спим с мужем на одной мал. ккровати, сын на другой.
Завтраки и уровень сервиса к сожалению тоже очень испортились, нет манго и нормальных фруктов… такое впечатление что включен режим экономии. нет спортивных аниматоров и кухня в ресторанах уже не та… хотя уровень цен остался прежним!
Не ожидали от сети Мариот.Мы являемся членами их программы лояльности, с таким отношением столкнулись впервые.Это наше последнее посещение этого отеля!
Автор: Curious
Дата публикации: 03-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Renaissance Phuket Resort & Spa
23.12.2021
Просторный светлый номер, бассейн с приятной температурой воды, свой пляж и великолепное море с удобным заходом в воду, радушный персонал, возможность бесплатно взять на прокат велосипеды и кататься вокруг живописного озера или съездить в магазин, очень вкусные разнообразные завтраки, живописная территория
Подробнее
17.10.2021
понравилось все: сам отель, территория, завтрак, бассейн, пляж, рестораны при отеле. очень внимательная девушка Катя работает в баре Sandbox.
Из отеля практически не выходили - так там волшебно!
Людей было очень мало (октябрь 2021), а на пляже вообще никого, это было прекрасно.
Минусы : не понравился
Подробнее
16.10.2021
Абсолютно комфортный отдых"Вьезд"Пока ожидали на ресепшене, нам принесли приветственные безалкогольные коктейли.
Вам помогают отвезти чемоданы на маленькой машинке."Территория"Проживали на 1 этаже, было удобно выходить по дорожкам к бассейну.
Чистый пляж, ночью он подсвечивается.
Бар вечером не слишком
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Другие отзывы
27.12.2025
Сегодня возвращаемся с отпуска. Не были во Вьетнаме 4 года. Были рады нашему возвращению сюда. Выбираем
Подробнее
26.12.2025
Приехали на заселение раньше положенного срока, заселили в номер без оплаты за ранний въезд. В номере
Подробнее
26.12.2025
Отель зимой очень красивый , а особенно вечером.
Не понравилось расположение раковины очень близко
Подробнее
26.12.2025
Чисто, хороший бассейн
Разместили на 3 этаже, ужасно шумно, невозможно спать
Попросили поменять номер
Подробнее
26.12.2025
Понравилось: Отель отличный, все аккуратно, оборудование и мебель ухоженные, можно много писать хорошего
Подробнее



