Отзыв на Renaissance Phuket Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Отдыхаем ч отеле Ренессанс Пхукет резорт в четвертый раз.Всегда все было прекрасно, выбирали этот отель из за хорошего расположения на пояже и хорошего уровня сервиса.
В этот раз приехали с родителями .Но нас ждало полное разочарование.Перепутали наши номера.Родителям 70 лет дали номер с кинг сайз бед, а нам ( молодая семья и ребенок) с двумя раздельными кроватями, которые не сдвинуть, с маленьким диваном на котором не помещается ребенок.И это еще после того как мы прождали целый день во временном номере… Не возможно ни распоковать вещи ни заказать еду… Когда мы получили так называемый наш номер и увидели что это не то… нам заявили что свободных номеров нет и вообще этто то что мы хотели… То что они перепутали номера никто не признал.Мы не подучили ни извинений никомпенсаций за потеряный день!Сейчас спим с мужем на одной мал. ккровати, сын на другой.
Завтраки и уровень сервиса к сожалению тоже очень испортились, нет манго и нормальных фруктов… такое впечатление что включен режим экономии. нет спортивных аниматоров и кухня в ресторанах уже не та… хотя уровень цен остался прежним!
Не ожидали от сети Мариот.Мы являемся членами их программы лояльности, с таким отношением столкнулись впервые.Это наше последнее посещение этого отеля!
В этот раз приехали с родителями .Но нас ждало полное разочарование.Перепутали наши номера.Родителям 70 лет дали номер с кинг сайз бед, а нам ( молодая семья и ребенок) с двумя раздельными кроватями, которые не сдвинуть, с маленьким диваном на котором не помещается ребенок.И это еще после того как мы прождали целый день во временном номере… Не возможно ни распоковать вещи ни заказать еду… Когда мы получили так называемый наш номер и увидели что это не то… нам заявили что свободных номеров нет и вообще этто то что мы хотели… То что они перепутали номера никто не признал.Мы не подучили ни извинений никомпенсаций за потеряный день!Сейчас спим с мужем на одной мал. ккровати, сын на другой.
Завтраки и уровень сервиса к сожалению тоже очень испортились, нет манго и нормальных фруктов… такое впечатление что включен режим экономии. нет спортивных аниматоров и кухня в ресторанах уже не та… хотя уровень цен остался прежним!
Не ожидали от сети Мариот.Мы являемся членами их программы лояльности, с таким отношением столкнулись впервые.Это наше последнее посещение этого отеля!
Автор: Curious
Дата публикации: 03-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Renaissance Phuket Resort & Spa
23.12.2021
Просторный светлый номер, бассейн с приятной температурой воды, свой пляж и великолепное море с удобным заходом в воду, радушный персонал, возможность бесплатно взять на прокат велосипеды и кататься вокруг живописного озера или съездить в магазин, очень вкусные разнообразные завтраки, живописная территория
Подробнее
17.10.2021
понравилось все: сам отель, территория, завтрак, бассейн, пляж, рестораны при отеле. очень внимательная девушка Катя работает в баре Sandbox.
Из отеля практически не выходили - так там волшебно!
Людей было очень мало (октябрь 2021), а на пляже вообще никого, это было прекрасно.
Минусы : не понравился
Подробнее
16.10.2021
Абсолютно комфортный отдых"Вьезд"Пока ожидали на ресепшене, нам принесли приветственные безалкогольные коктейли.
Вам помогают отвезти чемоданы на маленькой машинке."Территория"Проживали на 1 этаже, было удобно выходить по дорожкам к бассейну.
Чистый пляж, ночью он подсвечивается.
Бар вечером не слишком
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
* без перелета от 107143 руб.
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



