Отзыв на Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 5

Мы с женой наслаждались пребыванием на великолепном курорте, пока неприятный инцидент в наш последний день не оставил неприятный привкус во рту.
Завтракая в ресторане, наша шестимесячная дочь решила, что ей нужен собственный завтрак.
Моя жена поспешно отвернулась от общей обеденной зоны и изо всех сил старалась незаметно кормить ребенка грудью, как мы делали в каждом отеле и ресторане, в которых мы были во время нашего пребывания в Таиланде.
К нашему большому разочарованию (и моему гневу), неумелый руководитель отдела гостеприимства, пришедший забрать посуду с нашего стола, по-видимому, никогда раньше не видел женщину, кормящую грудью.
Оправившись от шока, он пробормотал слабое: «Вы кормите грудью на публике, это доставляет дискомфорт нашим тайским сотрудницам», он предложил моей жене вывести нашу дочь на жару в 36 градусов, чтобы кормить грудью, или в переполненный бизнес-центр со стеклянными стенами.
Когда мы с женой отметили, что ни один из этих вариантов не является более приватным, чем ресторан, он предложил положить салфетку на голову нашей дочери.
Конечно, наша дочь не собиралась терпеть тяжелую салфетку на голове в плохо кондиционируемом ресторане, и я ему об этом сказал.
Я думал, что на этом все закончилось, но когда я вернулся с дочерью после быстрой прогулки на улице, я обнаружил свою жену в слезах за нашим столом.
Судя по всему, этот молочно-тостовый человек решил, что недостаточно разочаровался в грудном вскармливании, и вернулся, чтобы второй раз откусить вишню.
После того, как я публично осудил его за невежество и идиотизм, мы с моей заплаканной женой собрали свои вещи перед выездом.
Хотя Бретт из руководства извинился за ошибку своего сотрудника, он также удвоил оправдание тем, что «тайцы не любят кормить грудью». Учитывая, что я не видел ни одного тайского гостя в отеле Pullman, я могу только предположить, что его персонал нуждается в лучшей подготовке.
Наступил 21 век улиц, и если они собираются работать в сфере гостеприимства, им придется признать, что гости могут не разделять их взгляды.
В конечном счете, отель Pullman оказался прекрасным отелем с отличными номерами и вкусной едой, но мы были полностью разочарованы реакцией руководства.
Сидеть на солнце или в бизнес-центре со стеклянными стенами не является подходящей альтернативой, равно как и предложение моей жене вернуться на автобусе в нашу комнату, чтобы кормить нашу дочь грудью.
Салфетка (или марля), накинутая на голову, тоже не вариант.
Если отели Pullman собираются придерживаться драконовских взглядов на грудное вскармливание, им нужно либо заранее сообщить об этом гостям, либо, что еще лучше, создать места для кормления грудью, которые не будут находиться под палящим солнцем.
Мы с женой побывали во многих странах Ближнего Востока, и нам не привыкать проявлять осмотрительность при грудном вскармливании, но в этих местах есть места, отведенные для грудного вскармливания.