Отзыв на Hyatt Regency Phuket Resort 5

Приехали в отель в 15.00. Сказали, что номер не готов.
Пришлось ждать еще полчаса (хотя заселение в 14.00). Дали хороший номер (3016) с видом на бассейн (как и было забронено). Клаб кары постоянно заняты, приходилось ходить пешком(слава богу не так много). Бассейн за день до отъезда был ооочень грязный.
На сл.день начали чистить (на дне слизь, мутная вода... фееее). Персонал приветливый кроме водителей клаб каров (один нас спрашивает: номер комнаты?
Мы ему: 3016. Он: у нас нет такого номера.
Есть 3015. Мы ему ключ показываем, там написано 3016. Молча поехал.
В час ночи только этого не хватало нам???? на сл день с тонной фруктов приезжаем.
Просим клаб кар.
Говорят: садитесь (и показывают куда именно). Сели.
Говорят: сори, можете пересесть в др машину?
Мы: неееееет. (Пакеты тяжелые, устали). Нам нахамили в ответ.
Мы пересели, и что вы думаете, в нашу предыдущую машину (откуда мы пересели) посадили пару и повезли в наш корпус!
Что за бред вообще?
Как такое возможно?
Никаких извинений.
Грубые водители очень.
Иногда нас не довозили до корпуса.
Высаживали на склоне с пакетами.
Сервис -1000000 просто.
У бассейна музыка не играет.
Очень скучно.
И нет пляжа своего.
Нужно ездить... а трансфер только с 11.00 (что там делать в самое пекло?!). Убираться то в 7.30 утра приходили, то вечером, когда мы отдыхаем.
Очень не удобно.
Ресепшн без кондиционеров.
Это кошмар.
Когда

Ждешь трансфер например.
Просто сидишь и потеешь.