Отзыв на Glam Habitat 4

Пляж Камала и расположение.

Проживали в отеле 32 дня.
При заселении предоставили все документы и я лично спросила все ли хорошо с оплатой, так как оплачивали заранее картой друга и деньги были списаны в феврале полностью, сумма 7500долларов.
И друг был в Тайланде и приезжал к нам, спустя 28 дней нашего продивания, а мы семья(2 детей и пожилой отец) нас начали обвинять в мошенничестве и требовать оплатить снова отель и сразу наличными.
Естественно у нас не было такой суммы и мы были просто в шоке от работы персонала, которая никак на хотела решать их же ошибку.
Очень странно, что никто из менеджеров не соизволил с нами лично побеседовать.
Мы предоставили фото карты, фото паспорта друга, готовы были предоставить банковские гарантии, но сотрудники просто требовали деньги и все.
Вызвали полицию, полицейские оказались отличные ребята и прямо нам сказали, что это их головная боль.
Мы выплатили всю сумму повторно.
Но вот прошло уже 8 дней, но денег другу они так до сих пор и не вернули.
Впечатление отвратительное.
Искренне надеюсь, что кто-то вышестоящий или сам букинг читает отзывы и свяжутся с отелем.
Так как денег наших нет, а это большая сумма около 7500$