Отзыв на Bella Nara Phuket Naiyang Beach 5

Должны были тут оставаться три ночи, но выдержали только две и уехали в другой отель раньше, конечно же о возврате денег не шло и речи.
Несмотря на то что отель новый и чистый, на этом его плюсы заканчиваются. Дизайн тоже неплохой, но как-будто не продуманный для людей. Красиво, но совершенно не практично.

Начну с плюсов:
- очень чисто
- дали комнату лучше уровнем при заселении, сьют двухкомнатый, окна выходили на дорогу, но было не шумно, спать это не мешало (изначально мы бронировали делюкс с видом на бассейн)
- место расположения- прямо на море, оно через дорогу, также много чего есть вокруг, включая круглосуточный магазин
- хороший фитнес зал

Минусы:
- заселение и впринципе персонал на ресепшен так себе, не особо понимают по-английски и при заселении ни слова нам не рассказали про отель, только быстрее пытались убедить взять ту комнату, что они предлагают и отправить нас туда
- завтрак… это тихий ужас… еда ужасного качества, выбор мизерный, кофе- хуже никогда не пробовала… чай Lipton из пакетика заварен… ну серьезно? 5 звезд отель… только выбор фруктов порадовал, очень много и очень вкусные! Само помещение где проходит завтрак- это как столовая, ты ешь и при тебе же с тарелок сбоку счищают недоеденные отходы и бросают столовые приборы… кошмар! Сидеть там вообще не хочется
- лежаки на бассейнах это отедльная тема… их очень мало и поскольку всё в кафеле- лежать невозможно жарко. Сами бассейны ничего.
- на всей территории отеля нет ни одного места, где посидеть вечером, стулья только около ресторана, а также если у тебя поздний выезд есть только небольшая зона ожидания в здании ресепшена, там набивается столько народу, что не пройти и уж тем более не сесть
- нет никакого помещения для хранения багажа, все чемоданы просто стоят посреди ресепшена, выглядит это супер не аккуратно
- пляж… да, вроде бы рядом море и погулять по пляжу удобно и классно, но вода на пляже мутная и купаться желания не возникает совсем, лучше поехать на соседний Найтон, там вода супер

Всех этих претензий бы не было, если бы отель не позиционировал себя как 5 звезд. О 5 звездах руководство этого отеля может только мечтать и абсолютно точно никогда их не получить. Тут максимум 3 звезды, точно не больше.

Для тех кто любит комфортный отдых-это точно не сюда. Не рекомендую этот отель.