Отзыв на Le Meridien Chiang Rai Resort 5

+ красивое, тихое месторасположение чуть на окраине (в северной части) Чианг Рая, на берегу речки.
Очень симпатичная и фотогеничная территория.
Хороший завтрак.
Шаттл в центр города (до рынка и торгового центра Central Plaza) за 50 бат с человека туда-обратно.


Минусы.

Все-таки когда выбираешь отель 5*, платишь не только за повышенный уровень комфорта (в Азии и отели 4* предлагают отличные номера), но и за внимание персонала и ощущение какой-то, скажем так, значимости.
Другими словами, переплачиваешь за то, чтобы ощущать себя действительно важным гостем.
Этого в Le Meridien я так и не почувствовал.

Если конкретно:

- заранее написал в отель, что в Чианг Рае у нас свадьба.
Отель пообещал украсить комнату, однако ничего этого сделано не было.
Никаких поздравлений, никаких приветствий - ничего.
Напоминать не стал, т.к отель подобного уровня должен внимательно относиться к переписке с гостями и не забывать про обещания.

- несмотря на пометку в бронировании, что едут молодожены, нам сначала предложили номер с двумя кроватями (других вроде бы не было в наличии). За день до отъезда я подошел на ресепшн узнать, нельзя ли продлить номер хотя бы на 2 часа, т.к у нас свадебная церемония с утра, и вернемся в отель мы только к часу-двум.
Ответ - нет, отель полностью занят (не могу проверить это утверждение, но за три дня пребывания отель казался полупустым).

- номера, конечно, просторные и красивые, но вмонтированный в стену старый душ-лейка, который протекал все три дня пребывания - это позор.
Опять-таки, сказал про это - пришел техник и подклеил изолентой (!!). Помогло только на первые полчаса, потом опять потекло.

- в один из дней вернулись в номер после 15:00, а он все еще не был убран.
Никаких извинений.

- попросил отель вызвать такси до Ват Ронг Кхуна, вместо этого девушка на ресепшн достаточно навязчиво стала предлагать отельную машину.
Обошлось это в 1000 бат (как минимум в 2,5 раза дороже, чем такси), но я предполагал, что это хотя бы надежнее и комфортнее.
Однако машина оказалась без опознавательных знаков (ни лого отеля, ни лицензии такси) - обычная Toyota Avis, т.е бюджетный седан.