Отзыв на Ibis Hua Hin 3

Я знаю, что это бюджетный отель, но это не означает запланированное обслуживание клиентов.

Как член Platinum, когда я зарегистрировался, мне дали купон на приветственный напиток, в котором четко указано «до 2 напитков при двухместном размещении».

У нас было двухместное размещение, но персонал настоял на том, чтобы напиток был только один.

Это мелочь и я не спорю. Но, подумал, что это неправильно. Любой другой отель не стал бы спорить с участником уровня Platinum, но этот отель решил это сделать.

Проблема не в одном или двух напитках, а во всем подходе к обслуживанию клиентов.

Обучите свой персонал соответствующим образом.