Отзыв на Phi Phi Top View Resort 3

Красивый вид, уютные номера, вкусные завтраки.

Персонал, во-первых до них просто нереально дозвониться, мы хотели позвонить и попросить о том, что бы нас встретили около порта и забрали наши чемоданы (у них есть эта функция), но каким-то чудом они нас встретили только уже около отеля, в жару мы тащили чемоданы сами (а это 15 минут).
ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ В 10 минутах до пляжа, если ваш номер находится на высоком этаже, то будьте аккуратнее, так как есть вероятность убиться, Из за бассейна около лестницы, ступени очень скользкие.
Мы приехали компанией и заказывали 3 оинаковых номера за одинаковую стоимость, но два номера дали с красивым видом на море, а один номер был на стену, естественно драться мы не хотели, попросили поменять, но сказали, что за доплату, но сделали скидку.
Так же хотелось бы отметить отношение персонала: наш друг подвернул сильно ногу и хромал, так как отель находится далеко от рынка и пляжа, они попросили вернуть деньги и переселиться в др отель, им разрешили. И так как мы приехали отдыхать вместе, хотели бы жить в одном отеле, нам отказали в этой возможности, сказали деньги не вернут.
Я им также сказала, что их матрас меня не устраивает и хотелось бы более мягкий, на что мне ответили: «не придумывайте, никто из гостей еще не жаловался»
О да, еще если вы захотите с утра до 12 искупаться в бассейне, то скорее всего можно потерять сознание от невозможного запаха хлора!! Естественно, я в этом бассейне не купалась.
И на десерт! Я попросила администратора увезти мои чемоданы к порту к 11:30 утра. Время 11:40 чемоданов нет, а билет на паром уже в 12:00. Я начала им звонить, естественно трубку не брали, в итоге в жару +40 я побежала за этими чемоданами и на вопрос: «почему вы не привезли их на порт?» Они ответили: «Вы нас об этом не просили». Хотя у меня даже в переводчике осталось «ОТВЕЗИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТИ ЧЕМОДАНЫ НА ПОРТ К 11:30 и место». Естественно с этими чемоданами я бежала обратно к порту!
На острове нам очень понравилось!