Отзыв на Cosy Beach Hotel Ocean Wing 4

Сам отель неплохой, кормят на завтрак хорошо. Спуск к пляжу приемлемый (не знаю почему так все ругаются на ступеньки). Залив классный, море хорошее. В номерах убирают, не так как хотелось бы но приемлемо. Засели практически сразу. Номера потрепанные, но приемлемые. Нам почему то дали номер с двумя кроватями (хотя мы пара), но потом соединили их в месте. Кондиционеры есть - жить можно. Телевизор ни разу не включали, даже не знаем что там есть. WiFi и сеть в номере ловит с перебоями. И есть один нюанс в номере - когда его покидаете то выключается всё электричество, абсолютно всё: и холодильник и все розетки. А теперь почему такая оценка низкая: в предпоследний день нашего пребывания в отеле мы были на экскурсии. После возвращения обнаруживаем что номер как обычно убрали, но не доложили 3 полотенца: два для тела и одно для рук. Пошли на ресепшен и там вдруг все перестали понимать английский язык - написал через переводчик, сотрудники вроде как всё поняли и сказали что через час всё будет. В номере появилось ещё два полотенца, но одного для рук так и не было, опять на ресепшен, опять через переводчик объяснили. Полотенце так и не появилось. И тут конечно закралась мысль, что утром будут разводить на деньги. Утром на следующий день у нас выезд - пошли сдавать номер, сказали про полотенце, через минут 3-5 нам сообщают что есть проблема - нет одной чайной ложки. Я в удивлении спрашиваю, а разве они там были (даже не обращали внимание на это - блюдца, ложки, чашки потому что не пользовались этим). Таец говорит что нет ложки и типа возвращайте деньги, спорили, поясняли что их ложка нам даром не нужна. Управляющего не звали. В итоге жена попросила упаковать чемодан и сразу же сотрудник с нас взял деньги и за ложку. Ложка стоит 2 доллара, да сумма не большая, но обидно. Этих ложек в столовой миллион. Почему они так поступили не понятно. Но произошедшее в последний день отпуска очень негативно повлияло на общее впечатление об отеле. Надеюсь что руководство отеля читает отзывы и предпримет меры.