Отзыв на The Lunar Patong 4

Не советую к проживанию.
Выселили из номера пока были на экскурсии, и своровали вещи!!!
Проживали в этом отеле с 18.12.2022-27.12.2022г.
Семьею из пяти человек в двух двухместных делюксах.
Заселение в отель произошло через 4 часа ожидания возле ресепшена.
Сначала два номера, которые были заселены, потом дали один номер нормальный, второй номер дали со сломанным кондиционером.
На наш вопрос когда починят, сказали не знают, откройте окно и будет прохладно спать!
Мы летали от анекса, звонки на горячую линию принимающей стороны (анекса) сначала в Москву и потом в Турцию не дали результатов.
Гидов в отеле нет, гиды находятся в соседнем отеле до обеда.
У отеля нет территории, бассейн холодный так как в тени и не прогревается.
Завтраки сносные- это единственное к чему нет претензий.
Дают одну карту-ключ при заселении, говорят второй нет.
Персонала очень мало, может поэтому уборка номеров очень плохая.
Потом мы уехали на экскурсию, продолжительностью два дня, а по приезду выясняли что нас выселили из одного номера!
Хотя номер проплачен и вещи были в номере.
на наш вопрос, где вещи и почему нас выселили?
Они ответили что давно нас не видели… но согласно документам заселения, они заселили других людей менее чем через сутки как мы уехали на экскурсию.
В итоге туроператор анекс ничем не смог помочь, зафиксировать пропажу
они не могут.
Полицию вызывать не советуют, так как полиция всегда станет на сторону тайцев.
Посоветовали ехать домой ( без зимних вещей, их украли) и подавать претензию.
В итоге вещи не вернули.
Мы такого ужаса никогда не встречали.