Отзыв на The Lunar Patong 4

Надеюсь,
что руководство отеля увидит отзывы и заменит менеджера и персонал. всех, кроме бедных ребят на ресепшен, которые уже не знают куда деваться от негативных жалоб.
1 - если в вашем отеле нет готовых номеров к заселению, то не нужно продавать комнаты гостям. это важно. вместо того, чтобы готовить к открытию ресторан на 1 этаже, нужно было с этими людьми пройти по комнатам и посмотреть, что не работает в номерах. а такого добра в номерах достаточно. мы ждали заселения несколько часов. ни в 2 часа дня ни в 3 часа дня комнаты готовы не были.
2 - карточка от номера слетала. приходилось идти на ресепшен и что-то там делать, чтобы она снова заработала. я попросила починить сейф 4 дня из 5-ти, что жила в этом отеле. сейф не починили. хотя говорили, что вот вот уже инженер идёт. не дошел.
3 - уборка. это вообще. просто наймите вы нормальный клининг и многие проблемы в вашем отеле будут решены. за пять дней проживания мне убрали однажды поздним вечером. вялая уставшая девочка размела песок по краям, не заменила полотенца (хотя я их специально бросила на пол) хорошо, хоть воду дали.
4 - пляжные полотенца. нужны людям утром, когда они идут на пляж. не после 10 утра. не все спят до обеда. некоторые уезжают на экскурсию, некоторые хотят пойти на пляж рано. если вы из таких привезите полотенца с собой. в отеле до 10 утра их не будет.
5 - интернета нет.

Не понравилось : стоит сказать, что сам отель довольно не плох. хорошие номера, очень классная локация. он не затаскан и при решении всего этого ужаса выше, мог бы стать вполне себе хорошей четверкой на патонге. но те, кто сейчас управляют этим отелем абсолютно не знают, как должно быть в хорошем отеле 4* к большому моему сожалению.