Отзыв на Lotus Hotel Patong 2

Во-первых, мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, когда по прибытии администратор сообщил нам, что они не могут предоставить номер с двумя односпальными кроватями, а только двуспальную кровать, и они были готовы компенсировать или попытаться исправить ошибку. Они также не извинялись по этому поводу. После этого сценария было больше вопросов до последнего дня нашего пребывания. Нам приходилось поливать весь день, вечер и ночь. Это было огромной проблемой для нас, так как нам обещали, что вода вернется через час. Мы пошли на пляж и вернулись ранним вечером, но воды не было. При допросе персонала нас кричали и говорили о неуместности и присяге. Все, что я просил, - они организовали какую-то замену воды, означало ли это предоставление воды в бутылках. Однако они, казалось, становились все более расстраивающими нас и сказали нам проверить и уехать, и это не было их проблемой. Они также утверждали, что ругаются на нас, когда мы отвернулись от них, чтобы пойти в наши комнаты. Я никогда не испытывал такого плохого обслуживания, и я совершенно потрясен. По крайней мере, я бы потратил на любую услугу профессиональную и вежливую манеру общения, и я очень разочарован этим. Я снял на свой телефон видео о частичном происшествии.