Отзыв на Tup Kaek Sunset Beach Resort 4

Обстановка красивая, но если вы можете рассчитывать на цену одного из других отелей вдоль пляжа, то я рекомендую вам это сделать.
С самого начала все было не просто.
Я забронировал номер онлайн в отеле, который не подтверждается сразу.
Были проблемы с моей картой, поднятые по электронной почте, на которые я ответил в течение часа, однако мне пришлось искать подтверждение того, что мой номер забронирован утром в день моего пребывания.
Подтверждение по электронной почте пришло (после моей погони) почти через 24 часа после того, как проблема с картой была решена.
Несмотря на то, что я сообщил отелю, что уезжаю утром, мне не разрешили заселиться в номер до 14:00. Конечно, поскольку я был на месте, уборка моей комнаты могла бы быть приоритетом!
Но мне показалось, что правила существуют, и их нужно соблюдать!
Я забронировал бунгало на берегу моря, но был очень разочарован комнатой, которую мне дали.
Плохо спроектированная терраса не имела уединения с рестораном, и вместо того, чтобы сидеть и слушать волны, я слушала лучшие хиты Рода Стюарта и людей, выбегающих из ресторана, чтобы выкурить сигарету или поговорить по телефону.
Вместо этого я сидел на пляже, что лишило меня смысла тратить больше на вид из комнаты.
Я пожаловался, и меня перевели в комнату на другом конце пляжа, и это был совершенно другой опыт.
Я попросил скидку, и мне сказали, что она будет рассмотрена.
Это не так, и при отъезде мне сказали, что это тот же номер и та же цена.
Я настоятельно рекомендую вам указать, что вам не нужна эта комната.
Я провел еще две ночи в номерах с видом на бассейн, которые были намного лучше и почти вдвое дешевле.
В довершение всего, я продлил свое пребывание лично на последнюю ночь.
Отель предлагает ваучеры на 200 бат при бронировании напрямую.
Однако оказывается, что это происходит только онлайн и не происходит, если вы бронируете лично - почему бы и нет? !
Кроме того, почему меня не предупредили об этом при бронировании - я мог бы легко зайти в Интернет и забронировать номер на глазах у администратора.
Когда я выписался, я договорился по телефону с менеджером на стойке регистрации, что она сделает скидку на счет на 200 бат, чему администратор не понравился и отговорил ее.
Совершенно смешно!
Наконец, я спросил адрес электронной почты генерального директора — видимо, его не было на месте.
Администратор сообщил мне, что у нее его нет, и дал карточку с адресом продаж @. Который отскочил назад.
Еда посредственная и с завышенной ценой по качеству.
Напитки также завышены.
На пляже бывают счастливые часы, но в отеле их нет.
В целом очень разочаровывающий опыт.
Я был там в низкий сезон, поэтому заплатил более низкие цены.
Я бы пришел в ярость, если бы заплатил полную цену.
По сравнению со всеми другими отелями, которые я посетил за последние 6 недель в Таиланде, здесь катастрофически не хватало сервиса, и он требует серьезной работы!
Все это место казалось очень бюрократичным.