Отзыв на Krabi Aquamarine Resort And Spa 3

Наше пребывание на курорте Андамани было кошмаром.
Вот подробное описание проблем, с которыми мы столкнулись:

Недоукомплектованность кадрами и непрофессионализм руководства: Курорт, похоже, испытывает крайнюю нехватку персонала, и только один человек управляет всем — плохо, позвольте добавить.
Менеджер не имеет понимания гостеприимства и был невероятно груб с нами на протяжении всего нашего пребывания.
No Basic Comments Provided: Несмотря на предложение заплатить, курорт отказался предоставить нам питьевую воду в номере.
Это было особенно печально, когда мы путешествовали с нашим 9-месячным ребенком.
Это шокирует, что такой основной потребности было отказано.
Жалкая служба:
Мы заказали ланч, и на подачу ушло ошеломляющих 3 часа.
Менеджер забыла взять депозит в 2 000 бат на чеке - в и позже создала огромный вопрос об этом, обвиняя нас в своей собственной оплошности.
Небезопасные и плохо обслуживаемые номера:
В номерах были оборваны электрические провода, что представляло угрозу безопасности.
Ванная комната была больна - оборудована немаркированным мылом и шампунем возле ванны, в которой, кстати, не было пробки для удержания воды.
В душевой зоне не было ни мыла, ни шампуня, и когда мы попросили об этом, менеджер саркастически сказал нам использовать наши "длинные руки", чтобы принести мыло из другой части номера.
Расистское и угрожающее поведение: Менеджер позволил себе расистские высказывания, заявив: "Вы, индийцы, только такие, без терпения. " Она попросила нас немедленно покинуть гостиницу и даже пригрозила вызвать полицию.
Такое поведение совершенно недопустимо и порочит репутацию гостиничного бизнеса Таиланда.
Нулевая концепция гостеприимства: Менеджер не имеет никакого понимания потребностей гостей и, похоже, активно ухудшает впечатление.
Такой уровень непрофессионализма плохо отражается на курорте и на туризме Таиланда в целом.
Вердикт: В то время как номера просторны, обслуживание, отношение и обслуживание бездны.
Гостей нужно защищать от таких непрофессиональных заведений.
Настоятельно советую избегать курорта Андамани.
Обидно, что такое место разрешено работать и нанести ущерб в противном случае теплой репутации тайского туризма.