Отзыв на Aonang Silver Orchid Resort 4

Первоначальный заказ был с 4 - 8 июня, зарегистрировались 4 числа, имели номер с доступом к бассейну.
Обнаружил, что в номере нет уединения, означающего, что шторы должны держаться на замке 24 / 7, если вы не хотите, чтобы все видели вас. Нет потолочного освещения только прикроватные лампы. Поговорил с менеджером, который сказал, что бронирование было непосредственно с ними, он вернет деньги немедленно, иначе нам нужно пройти через Booking, что мы и сделали. Бронирование связалось с отелем, но менеджер утверждал, что он не получал никакой связи. Говорил с Booking снова и было сказано, что возврат денег будет выдан за оставшиеся дни, так как мы выехали 5 числа (на следующий день) и заказали в другом месте. Сегодня руководство написало нам, что мы останавливались там в течение 4 дней. Когда нас попросили подтвердить, что мы выехали 5 числа, менеджер ответил - я не понимаю ваш вопрос.
Поэтому ОПЯТЬ нам нужно позвонить в Booking, чтобы разобраться. Также пропал кошелек моих партнеров. Депозитная ячейка не запирается, у нее есть только доступ к ключу и ключ у администратора. Когда спросили обслуживание номера/регистратора, нашли ли они кошелек после уборки, они ответили нет. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.