Отзыв на The Beach Boutique House 3

Начну с главного - обходите стороной данный отель, если только вы не экстримал, готовый потратить свое время и деньгу в пустоту.
Купили пакетный тур за немалые деньги сюда, в номер категории Deluxe Pool View.
Номер нам подтвердили за месяц до поездки.
В итоге, с большим опозданием (около 15:00) нас поселили вот в это "чудо" (см. фото).


Фото на Booking абсолютно не соответствуют реальности.
Нет там никакого вида на бассейн, выходишь на балкон и взгляд упирается в стену соседнего здания.
Мебель вся обшарпанная, старая.
Под кроватью пятна.
Душ ржавый и не регулируется: льет либо холодную, либо горячую воду.
Холодильник не морозил совсем.
Сейфа не было.
Зеркало только в туалете.
Попросили заменить на нормальный, на что был один ответ "номер соответствует запросу" (кстати, по-русски они не говорят, все беседы велись на английском и через тайский корявый переводчик). Стали спорить, пришлось привлечь туроператора (Anex). Тогда они согласились заменить его на другой, по их словам "очень отличный" номер в соседнем отеле (Бич Хайтс, 4*), но не сейчас, а позже, типа все занято.
Через два дня (Новый Год пришлось встретить в этом дерьме) пошли смотреть новый номер - площадь гораздо меньше, туалет крошечный, выглядит, как обычный "стандарт", правда с видом на бассейн.
Снова споры, снова трепка нервов, потеря времени, денег и т.д.
Просим поселить в соседнее здание, где как раз располагаются нормальные Deluxe Pool View номера, но оказывается, что все они сданы помесячно.
В итоге, чтобы не портить себе отдых, просто попросили заменить холодильник и поставить сейф.
Благо, весь день проводили на пляжах и приходили туда только помыться и переночевать.
Но и это еще не все.
В номерах сверху и снизу начался ремонт!
Хотя, когда заселялись, уверяли, что этого не будет.
Снова звонки/походы не ресепшн, снова персонал уверяет, что ремонт только сегодня, завтра не будет - черта с два!
Врут, как дышат!
Был до самого конца нашего отпуска.
А когда уже третий раз к ним обращаешься, вообще включают режим дурака: "Моя твоя не понимать" и отвечают исключительно на тайском.
И вишенка на торт - в последний день в туалете обнаружили таракана, размеров с указательный палец взрослого человека.
Видимо, сбежал от ремонта из соседнего номера.
Фото сделать не удалось, быстро бегает гад.
Видео обзор номера тут:


https://youtu.be/L-RD7gHL0U4


Ремонт в соседних номерах:


https://youtube.com/shorts/HQDpSwe_5A8


https://youtube.com/shorts/EODlpBXCC2M