Отзыв на Sugar Palm Grand Hillside 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
4
2
Останавливались в отеле с 09-14 января 2018. В целом расположение хорошее.Классный фруктовый лоток на углу, рядом все магазинчики и рестораны.До пляжа Ката 5-10 минут, до Карона около 30 минут, до Ката Ной.Пляж Ката забит народом в сезон, только в серединке народу поменьше.Куча людей, вода огорожена для гидроциклов и парашюта.Любителям поплавать этого сделать не удастся.Карон в этом плане выглядел выгоднее - он длиннее, народу проще рассредоточиться.Катай Ной - самый приятный из этих трех.Сам отель хороший, просторный номер, смущают только деревянные старенькие дверцы, совсем они не вяжутся с дизайном.Достойный завтрак, смена каждый день.
Главная проблема отеля, как и всего Тайланда - персонал.Очень плохо говорят по-английски.У нас было две ситуации.При бронировании писали пометки и звонили в отель, чтобы подготовили номер с двумя раздельными кроватями.Нам их подтвердили.При заезде также уточнили, что нужен номер TWIN. Персонал хлопает глазами и говорит: "Ну да, кровать раздвигается". Заходим в номер - одна общая кровать.Я все понимаю, но отель позиционирует себя как 4*. Несколько раз предварительно предупредили, при заезде напомнили.НЕ работает.Только уже когда после заезда стали звонить на рецепшен и объяснять, что да, кровать раздвигается, но нам нужно два отдельных одеяла, разные простыни.....пришли, разобрали.Ок.
Дальше при выезде подошли накануне за 24 часа.Предупредили, что будет ранний выезд в 3:40 утра, попросили подготовить ланч-боксы.Ок? - ок!Приходим на утро выезда - и конечно же никаких ланч-боксов.Парень разводит руками и говорит, что кухня открывается в 7 утра.Имейте в виду, что если вам сказали ДА - это еще не значит, что так и будет.Лучше несколько раз подойдите и предупредите, уточните.Если совсем не контактировать с персоналом - то жить можно :) К сведению руководства - обучайте персонал хотя бы элементарному английскому.
Главная проблема отеля, как и всего Тайланда - персонал.Очень плохо говорят по-английски.У нас было две ситуации.При бронировании писали пометки и звонили в отель, чтобы подготовили номер с двумя раздельными кроватями.Нам их подтвердили.При заезде также уточнили, что нужен номер TWIN. Персонал хлопает глазами и говорит: "Ну да, кровать раздвигается". Заходим в номер - одна общая кровать.Я все понимаю, но отель позиционирует себя как 4*. Несколько раз предварительно предупредили, при заезде напомнили.НЕ работает.Только уже когда после заезда стали звонить на рецепшен и объяснять, что да, кровать раздвигается, но нам нужно два отдельных одеяла, разные простыни.....пришли, разобрали.Ок.
Дальше при выезде подошли накануне за 24 часа.Предупредили, что будет ранний выезд в 3:40 утра, попросили подготовить ланч-боксы.Ок? - ок!Приходим на утро выезда - и конечно же никаких ланч-боксов.Парень разводит руками и говорит, что кухня открывается в 7 утра.Имейте в виду, что если вам сказали ДА - это еще не значит, что так и будет.Лучше несколько раз подойдите и предупредите, уточните.Если совсем не контактировать с персоналом - то жить можно :) К сведению руководства - обучайте персонал хотя бы элементарному английскому.
Автор: TsDar
Дата публикации: 16-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sugar Palm Grand Hillside
18.01.2018
Мне очень понравилось расположение отеля, от него можно дойти до двух пляжей. Сам отель: персонал отличный, все отзывчивые, с языком были проблемы, но это не беда. Отель конечно немножечко уставший, но его понемногу реставрируют, не забрасывают в общем) Завтраки редко менялись, но достаточно разнообразны
Подробнее
08.12.2017
Второй раз отдыхали на Ката бич и бронировали уже во второй раз этот отель.
Причина все та же - на наш взгляд Ката бич и Ката- ной лучшие пляжи для отпуска- чисто, отличное море, природа, все под рукой.
При этом были на Кароне - это филиал русского Ада (читай Адлера), как будто на набережной в Сочи
Подробнее
30.10.2017
Отель очень старый, сложилось впечатление, что это просто заброшенное здание, но почему-то туда заселяют людей. Бары не работают, спа и спорт залы тоже закрыты. В столовой очень грязно, впрочем, как и везде. Очень пожалели, что купили номер почти на 3 недели. Не сои есть возможность отказаться -делайте
ПодробнееРядом расположенные отели
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Песчаный пляж
2 линия
* без перелета от 38377 руб.
Беспл. парковка
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Песчаный пляж
2 линия
Другие отзывы
01.12.2025
Повелись на риф.это единственное что здесь есть.в дальнейшем грязь в номерах не работает ничего ни двери
Подробнее
01.12.2025
Были в этом отеле с 20-30 ноября. Попали туда ошибочно. У туроператора бронировали отель Аарон бутик
Подробнее
01.12.2025
"Отдыхали" в этом отеле в июле 2025.Пицунда ул. Фабричная 32. Хуже не отдыхали нигде. Пляж граничит с кладбищем. Погост выходит прямо на пляж
Подробнее
01.12.2025
Очень хочу поделиться впечатлениями! Отель находится просто в идеальном месте. Выходишь, и вот оно метро
Подробнее
01.12.2025
Хочу сразу сказать: персонал на ресепшн тут просто золото! Всегда вежливые, очень гостеприимные, видно
Подробнее



