Отзыв на Ramada by Wyndham Phuket Southsea 4

Ramada
Единственный плюс отеля -пляж через дорогу. На этом всё плюсы заканчиваются.
Отель заявлен как 4 звезды, по факту очень старое здание с плесенью , запах сырости, убитая мебель ( мы жили на 2 этаже) , гнилые полы.
При заселении обнаружились неисправности: из 3 разных мест тёк душ , не работал переключатель и невозможно было помыться, засорён сток в раковине, была сломана дверь в ванную комнату, при выходе из ванны поручень-держатель остался у меня в руке, тк сгнило уже всё крепление. В номере было 2 розетки, работала одна. Система кондиционирования очень старая , нуждается в замене.
Впечатление ото всего очень неприятное, вокруг всё неухоженно, бассейн не чищен, цветы в горшках сухие, в вазонах сгнившие. Обработку от москитов на территории не делают, много комаров.
Питание не дотягивает до 4 звёзд. Даже тостер не могут починить, чтобы крутился, кофемашины нет.
После операции на ноге я ходила с тростью. Отель не был переполнен. Я попросила меня заселить не очень далеко от входа, сказано-сделано, поселили в самый конец здания, это мне надо было превозмогая боль проходить лишние 200-250 метров.
На третий день пребывания я провалилась оперированной ногой в пол на переходе от номера к выходу. Все полы на переходах деревянные и много заплаток. Это было рядом с ресепшен, я подошла. Сотрудники обработали ссадины,приносили извинения. Вернувшись в отель девушка на ресепшен предложила в качестве компенсации поздний выезд, но мне хотелось быстрее уехать из этого ада. Я поинтересовалась , что может мне оплатят такси. Девушка сказала, что всё узнает, стала звонить, согласовывать и смотреть в приложении Bolt цены. Переговорив , она сказала, что завтра как только мы будем готовы, коллега будет предупреждена и всё выполнит. В номере меня ждало извинительное письмо, два яблока и несколько желейных мишек.
Утром другая девушка уверяла, что про такси ничего не знает, мы всё напутали. У отеля нет своей машины, которая нас отвезёт в другой отель. Она может нам вызвать такси . Так я и сама могу в приложении вызвать себе такси. В итоге вызвали машину и уехали с их «им очень жаль».
Встретила за время пребывания 2 семьи в шоке от отеля и одного англоговорящего мужчину.
Этот отель давно пора отправить на реконструкцию, а хозяин ленивый, жадный и недальновидный.
- [ ]