Отзыв на Rattana Beach Hotel 3

Отдыхали с друзьями второй раз в этом отеле.
Плюс отеля в его расположении,очень близко к пляжу Карон.
В этом году работал лифт, это тоже плюс, т.к. селят второй год на 4 этаже (по факту 5й из-за бассейна), а этот фитнес в отпуске нам не нужен.
В том году напрягало.
Бассейн на 2 этаже,очень маленький, но уютный,шезлонгам уже давно пришел конец,пора менять, они не держат спинку вообще.
Интересная ситуация с вайфай в этот раз, мы отдыхали 16 дней,первую неделю он работал в номере,далее на него поставили пароль и на ресепшене нам ничего так объяснить не смогли,на любой вопрос мы слышали : « Вай фай только в лобби». В лобби такая жара и такие неудобные диваны с деревянными спинками, долго не просидите,но,если надо работать,то придется.
Почему вай фай только в лобби,если мы платили за отель с вай фай в номере.
Номер в этот раз был pool view,балкон шириной полметра,прихватите с собой веревку,вещи сушить негде будет.
Мне пришлось сооружать ее самостоятельно из подручных средств.
Номерной фонд старый, с матрасом нам повезло, в отличие от наших друзей,у которых был матрас двумя продавленными участками для них,видимо там спали очень тяжелые люди до этого.
В номере есть холодильник и кондиционер,все работало.
Убираются нормально,полотенца меняют,если бросишь на пол.
Каждый день дают 2 бутылки воды,чай,кофе,есть чайник.
Теперь при отеле нельзя помыть ноги от песка,заброшенное ведро стоит в углу.
Сотрудники ресепшена очень плохо говорят по-английски, мы выясняли ситуацию по посуде,у друзей разбилась кружка, просили денег за coffee set,а это полный набор,куда входят 2 кружки и ложки, объясниться с сотрудником ресепшена не удалось,как мы думали из-за ее недостаточных знаний в англ,но когда она позвонила в anex и начала говорить,с нашим представителем,как будто вместе со мной ин.яз. закончила,стало понятно,что это был блеф и просто нас пытались заставить платить больше, якобы будут по 100 раз нам одно и тоже повторять,нам надоест ,мы и заплатим.
После разговора с anex,цена за разбитую кружку была снижена.
В этом году нам повезло,нас заселили сразу в наши номера,в прошлом,нас переселяли в соседнее здание на два дня,т.к. не было мест,это у них нормальная практика,хоть мне и непонятная,мы купили тур за несколько месяцев,как это нет номеров.
Нам в том году в качестве компенсации предоставляли талоны на бесплатный обед.
Нам повезло,кого-то вообще отсылали на другие пляжи,даже на патонг,а это совсем не годится,ведь мы берем этот отель в первую очередь из-за близкого расположения к карону.
Завтраки уж слишком однообразны,в том году хотя бы блины были и кофе с чаем сам себе наливал в неограниченном кол-ве,теперь надо просить на баре и первое время,когда я заказывала 2 кофе для себя,они смотрели на меня с недоумением,через неделю привыкли.