Отзыв на Le Meridien Phuket Beach Resort 5

В отеле не первый раз, в целом устраивает, но очень неприятный инцидент произошел в последний приезд. Доступ в комнаты по картам. Выезд в 12 по правилам, дополнительно было указано мной, что выезд в 12 часов. В 9 утра пошла на завтрак, а когда вернулась, доступ в номер оказался заблокирован. карта не работала, в номер я попасть не смогла. Как это понимать?? Вместо того, чтобы спокойно собирать вещи и готовиться к отьезду, я была вынуждена идти на ресепшен (он далеко), ждать, пока проведут манипуляцию с картой, возвращаться обратно. Самое печальное, что не последовало никаких извинений за то, что подвергли такому стрессу перед отьездом.
Хотелось бы, чтобы таких ситуаций не было в дальнейшем.