Отзыв на Baan Vanida Garden Resort 3

Отдыхали с 18 по 29 апреля 2024 г.


Заселили довольно быстро, при оформлении взяли депозит 100 долларов.


Жили на 4 этаже. У нас был номер делюкс фэмили - довольно просторный, всё необходимое имелось и в рабочем состоянии. Кондиционер, холодильник, чайник, принадлежности чайные, сейф. Уборка «избирательная». Воду в бутылках ставили, полотенца меняли, мыльные и чайные принадлежности докладывали. К номеру придираться не считаю нужным. Мы приехали в три звезды. И для этой категории отеля, данный номер, с необходимой «комплектацией», с более-менее сносной уборкой – вполне подойдёт.


Территория красивая, очень ухоженная. Приятно вечером посидеть около отеля.


Дорога до пляжа - из отеля налево, через домики тайцев…... Тут я выскажу мнение нашей семьи, его никому не навязываю, у всех свои взгляды. Итак, дорога на пляж спокойным шагом примерно 15-20 минут. Да, это немного, мы так тоже думали выбирая отель – прогуляться всегда хорошо. На деле оказалось сложнее. Утром идти хорошо, не так жарко. К обеду возвращаться уже напряжно – пекло, да ещё после пляжа (ноги в песке, т.к. при выходе с пляжа смыть песок негде). Ну а после обеда идти на пляж просто «в лом»: 15-20 минут в жару становятся как 30-40, очень тяжело. Так что думайте сами, решайте сами)), но мы сделали вывод, что для пляжного отдыха отель надо выбирать ближе.


Кстати, около отеля находится смывка ног от песка, чтобы не тащить грязь в отель и в номер.





Еда. Завтракали в кафестоловаяресторан (я не знаю как это у них называется) при отеле. Он находится не в основном здании, а рядом. При входе на завтрак надо «отметиться» и сообщить номер комнаты. Сами завтраки простые, всё повторялось каждый день, но и дефицита не было. Голодными никто не был. Для Таи и отеля данной категории – всё очень прилично. В этом кафе можно обедать и ужинать. У нас тур был с завтраками, но пару раз мы обедали здесь. Нам понравилось и цены невысокие.


Мы хотели поставить данному отелю положительную оценку (к мелочам не придираемся), но произошёл крайне неприятный инцидент, который перечеркнул мнение о данном заведении.


Ближе к отъезду, возвращаясь с пляжа, нас остановили на ресепшене и сказали, что у нас в номере, во время уборки, горничная обнаружила полотенца на полу, в пятнах и нам надо их оплатить (да, да… ближе к отъезду, депозит-то у них). Мы сказали, что это ошибка, такого быть не может, пусть проверят. Но администраторы уверенно, уже повышая тон, назвали наш номер и потребовали оплату!!! Тут уже я не выдержала и сказала для них крайне «неприятную» вещь, что у нас не могло быть обнаружено грязных полотенец, т.к. в этот день в нашем номере не убирались (сын обгорел, остался в номере и мы вывесили табличку, чтобы не беспокоили). Администраторы не ожидали это услышать, тон и поведение сразу поменялось. На мои слова они ответили - хорошо, мы проверим вашу информацию ПО КАМЕРАМ!!!


Упс.. У них есть камеры (?!?!) и вместо того, чтобы сначала убедиться, кто это сделал, проверить по камерам всю информацию, а потом обвинять своих гостей… Сделано было всё наоборот: сначала обвинение, чтобы срубить деньги, а когда поняли, что им не удаётся это – проверить камеры. Т.е., если бы сын не остался в отеле утром, наш депозит сильно уменьшили. Это мошенничество чистой воды! Позже они сказали, что ошиблись))).


Данный момент я специально подробно описала, дабы другие путешественники были осторожны, а руководство сети обратили внимание на работу определённых служащих.


Этот случай подпортил репутацию отеля в наших глазах.


Справедливости ради скажу, что из-за непорядочности вышеуказанных личностей полностью отрицательно отзываться об отеле нельзя. Работает много доброжелательных людей, трудяг, которые готовы помочь и сделать пребывание гостей приятным.


Но в данный отель мы не поедем и от рекомендаций воздержимся – для себя будем выбирать ближе к пляжу и без мошеннических схем.