Отзыв на Natural Park Resort Pattaya 4

Были вдвоем с товарищем с 4 по 17 марта в этом отеле, в номере 305. Я остался крайне недоволен обслуживанием и отношением. По приезду нас на сутки поселили в другой отель, потому что в этом отеле не было место. На следующий день (когда ты уже вроде должен отдыхать, куда-нибудь поехать) вынуждены были ждать еще пол дня пока нам не предоставят номера уже в этом отеле. Собрались с вещами человек 10 - 15 на ресепшене и ходили нервничали пока переселят. А сотрудники на ресепшене сначала недовольно отвечали, а потом просто грубо и на повышенных тонах. Мужик, уже пенсионер, все ходил по возле стойки ресепшена в раздражении (сколько можно ждать? толком ничего не говорят, типа ждите) жена его все останавливала, он уже не выдерживал и очень хотел высказать нецензурно все что думает. Я сам тоже был сильно возмущен и раздражен. И главное зачем тогда отель подтверждал бронь если знали заранее, что места освободятся только через сутки, я бы просто купил билеты в другой отель. Понятно что отель не захотел терять клиентов, но это родило сильный негатив. Короче первый день отдыха отель предоставил нам кучу негатива. А ведь при желании и нормальном общении можно любые проблемы решить, но менеджерам отеля это было важно.
Территория конечно ухоженная, красивая, есть наверное и хорошие номера (по крайней мере на рекламных картинках), но что толку с этого - если поселили нас двоих в номер 15 квадратных метров (это с туалетом) (хорошо что еще две кровати было) - а заявлено было номер стандарт 26 квадратов. В номере не работает сейф (как выяснилось и других номерах тоже - не хотят даже на батарейки потратиться) нет ни одной полки или вешалки, мало того что тесно - так еще и вещи просто некуда положить или повесить (наверно рассчитано что посетитель будет только в шортах и тапочках). Короче вещи лежали на сумках, а сумки стояли в коридоре, который шириной меньше метра. Маленький столик, где можно было попить чай был в углу и только одному можно было там сесть, другой человек только на кровати, да и стул только один - странный номер на двоих. Кондиционер работал плохо, он вроде работает, но не охлаждает воздух, да и от него как будто какая-то пыль или выхлопные газы от авто (смешно, но уже этому и не удивляюсь). В добавок еще и комары постоянно в номере, т.к. щели на окнах миллиметра 3, не меньше. Постель меняют плохо, сразу как то не обратил внимание, вроде перестелили и как будто новые простыни, а потом когда появились пятна крови (не пугайтесь все остались живы) на простынях от этих комаров, то стало понятно что простыни не меняют, а просто перестилают тебе твою же простынь ( с твоей же так сказать кровью).
Пришли на ресепшен и попросили поменять номер с большей площадью (26 кв. м. как было заявлено для стандартного номера), но этот пухлый молодой парень (менеджер с ресепшена) отвечал грубо (кстати не в первый раз) и добиться от него не получилось. Их начальник mr. Wut тоже отказался решать наш вопрос.
Кстати также небольшой штрих: муж с женой (куплен был у них не дешевый номер) шли от ресепшена и возмущались ( на того же парня меенеджера на ресепшене) что не смогли заменить им полотенца.
Короче красивая территория хорошо, но это не имеет никакого значения, когда получаешь кучу негатива от обслуживания.
Возникают мысли - а может просто стали хуже относиться к русским? Может тогда сюда лучше не ездить?