Отзыв на Chatrium Hotel Riverside 5

Пишу этот отзыв спустя 2 месяца после остановки в отеле Чатриум Отель Риверсайд в Бангкоке.
Я специально давал шанс данному отелю, чтобы реабилитироваться.
Но после нашей переписки с администрацией отеля никаких действий не последовало.
Проблема банальная: нам не вернули депозит, который с нас сняли при заезде (около 4000 в рублях). В ответе менеджер отеля подробно все описал на что мы тратили деньги и сколько нам вернут в итоге, поблагодарил за понимание.
Но воз и ныне там!
Сумма не велика, но какие они бессовестные!
Теперь непосредственно по посредственному отелю.
Отмечу сначала минусы:
1) мошенничество с депозитом
2) высокая цена за отель, который по сути тянет лишь на 3*
3) высокие цены на питание
4) устаревший интерьер и мебельный фонд
5) долгое заселение (около 2-2,5 часов)
6) стройка близ отеля
7) шум из соседнего номера доносится сильно из-за смежной двери
8) расположение недостаточно удачное.
Очень утомительно добираться до центра города и ждать шатл
9) очень долгое ожидание лифта
10) бассейн по пояс, что не очень удобно для плавания
11) о халатах и парфюмерии нужно напоминать, чтобы предоставили
12) плохая уборка номера
13) недостаточно дружелюбный персонал
Плюсы: просторный номер, приветственные фрукты, нормальный спортзал, красивый вид из окна, если за это доплатить.