Отзыв на Bangkok City Hotel 3

Отдыхали семьей с ребенком 3 лет. У нас были неудобства с ключ-картой, так как она не работает с лифтом, и мы просим помощи каждый раз, когда поднимаемся.

Персонал на стойке регистрации (я не смог узнать имя) грубо сказал нам спуститься в вестибюль, когда мы спросили, где мы можем взять ложку и вилку около 9-10 часов вечера, так как никто не может отправить их в номер. Мы с ребенком пошли за ним и дали нам одноразовый. Поскольку ключ-карта не работает, мы вернулись на стойку регистрации, и они сказали, что наша карта работает нормально, согласно проверке в их системе. Мой ребенок сказал: «Мама, мы не можем подняться на лифте», а другой сотрудник упомянул (кажется, надзиратель), что это потому, что мы должны оставаться в комнате и не должны там находиться, обращаясь непосредственно к моему ребенку. малыш в детском разговоре. Я не стал возражать и спорить, потому что мы все знаем, почему мы спустились в вестибюль. После некоторого времени проверки они не поменяли карту и не устранили проблему, Чунг, еще один сотрудник на стойке регистрации, видит, что происходит, и предложил помочь нам в лифте.

Предлагаемый завтрак вполне приличный. У него не так много вариантов, но у вас есть выбор. Иногда вы ждете, чтобы сесть, потому что ко времени нашего пребывания (последняя неделя декабря) здесь много гостей.

Расположение выгодное, удобные магазины слева и справа, даже уличная еда. Мы шли от MBK Center до отеля, и даже рынок Пратунам совсем рядом. Номер на 11 этаже, который у нас был, предлагает прекрасный вид на город.

Бассейн на 5 этаже закрывается в 20:00, даже если персонал упомянул, что он будет закрыт в 21:00. Когда мы были там, то есть до 20:00, выключили свет, и мы были вынуждены прекратить плавание.

Мы не останавливались в номере / отеле все время, так как бродили по городу. Но до сих пор вы все еще можете увидеть хорошее и плохое в том, как они обращались со своими гостями.

Я благодарю сотрудников стойки регистрации, Чунга и Минда за то, что они помогли нам, особенно с картой-ключом, которая до даты выезда все еще остается проблемой. И консьерж, который поможет нам с направлением.

Мы все еще можем сказать, что хорошо провели время в этом объекте размещения, и будем рады остановиться здесь снова в будущем, с рекомендацией о том, что персонал на стойке регистрации должен быть более вежливым и обучен правильному общению.