Отзыв на Best Western Premier Hotel Slon 4

Отель очень удачно расположен, рядом в шаговой доступности достопримечательности, замечательный тройной мост, множество ресторанов и кафе, магазины с одеждой но это пожалуй единственный его плюс, не считая так же очень привлекательной входной группы и холла отеля.
Персонал совершенно не ориентирован на гостей.
Дело в том что мы забронировали с мужем номер делюкс, но получили в итоге стандарт, с разницей в стоимости не в нашу пользу разумеется.
Мы спустились вниз с вопросом.
Но!
Услышали лишь то что вы живете в делюксе, и вообще отель полон, извините потерпите.
После долгих выяснений, мы добились лишь "переночуйте сегодня так, а завтра займете уже тот номер который полагается, ну и мы отправим вам бутылку шампанского". Выхода у нас не было.
Мы конечно были не довольны, ни состоянием номера, ни постельным бельем, ни ванной комнатой,ни тем более уж видом на задний двор и в стену соседнего номера.
Принесли бутылку самого дешевого шампанского и заветренные фрукты.
Ну да ладно.
Следующее утро нас встретила другая смена на рецепшене и конечно же началась новая история о том что "вы живете в делюксе, что вам надо"
Снова пришлось ругаться.
Переселили.
Итог: мы не довольны тем как персонал выполняет свои обязанности.
Люди делают место!
И конечно же никогда более там мы не остановимся, несмотря на то что в Любляне крайне мало отелей подобного уровня!