Отзыв на Austria Trend 4

Мы забронировали спа-пакет, включающий 1 массаж для 2 человек. , скидка на посещение СПА, 1 романтический ужин и представительский номер.

Перед нашим приездом мы пытались заказать массаж и ужин, а также получить подтверждение, что мы можем прийти с нашей кошкой. Персонал был не очень организован и не дал полного ответа на наши вопросы.
Они могут зарезервировать массаж, но не спа (вы должны написать спа прямо, чтобы забронировать время там). Мы так и не получили ответа для кота.

По прибытии нас встретил Амир, привратник, который оказался очень любезным и одним из самых услужливых людей в отеле. Любезно организовали для нас парковку, помогли с поездкой в центр города и дали отличные рекомендации.

Во время регистрации нам любезно предложили повысить категорию номера до номера на верхнем этаже и сообщили, что они рассмотрят возможность убрать дополнительную плату за домашнее животное, поскольку мы не смогли получить подтверждение с их стороны до нашего приезда. (Спойлер: в конце мы заплатили).

Комната была действительно хороша, включая мягкую кровать и потрясающую ванную комнату (ванна, большой итальянский душ, собственная сауна и двойная раковина). В комнате были большие окна, обеспечивающие прекрасный естественный свет.

Минус: мы позвонили на стойку регистрации для обслуживания, так как мини-холодильник, одна раковина и ванна были сломаны и непригодны для использования… ремонтник так и не пришел…

Наше время в спа было восхитительным. Терапевт проделал действительно отличную работу и действительно сосредоточился на том, чтобы вы чувствовали себя хорошо и заново пережили. Особенно большое спасибо Баво, который действительно творил чудеса. Джакузи и сауны были очень хорошими. Персонал был на высоте определенно!
Даже если мы забронировали 3 часа посещения спа-салона через 2 часа, нам было достаточно, спа-центр взимал с нас плату только за 2 часа, которые мы провели.
Совет: закажите массаж + посещение спа-салона не слишком поздно днем и не в выходные дни, чтобы насладиться уединением.

В отеле есть тренажерный зал (за доступ к нему нужно доплатить), но он был очень хорошим. Большой, много машин.

Завтрак был хорошим и предлагал большой выбор классических континентальных блюд.

Ресторан отеля был, пожалуй, самым большим разочарованием. Еда была хорошей, но это не ресторан, а спортивный лаунж-бар. Не идеально подходит для так называемого романтического ужина…
Не ждите там романтизма… действительно не на уровне остального отеля и впечатлений.

Общее: отель был очень хорошим, и мы прекрасно провели время вдвоем.
Он может быть превосходным, но, к сожалению, не смог этого сделать из-за романтического ужина, которого не было, и проблемы с обслуживанием.