Отзыв на Ascott Raffles Place Singapore 5

Это был наш первый визит в Сингапур, и мы довольно много исследовали, где нам следует остановиться.
Мы читали много хороших отзывов об Ascott, поскольку это домашний сингапурский бренд, и хорошие отзывы о месте.
Хотя расположение сказочное, хорошо связанное с каждым общественным транспортом и пешком от пристани для яхт - не может сказать то же самое об отеле.
Когда мы заказали отель, у них одинаковые фотографии номеров во всех платформах бронирования - номер с большими окнами и мини-кухней.
Поэтому мы выбрали номер Катлер, звучал впечатляюще, учитывая размер комнаты.
Когда мы зарегистрировались, во-первых, некому было помочь с багажом.
Мы сняли комнату на 18 этаже и подумали, что это должно быть хорошо.
Понял, что это темная комната без окон и очень старой арматуры.
В ванной комнате не хватало многих полок.
Мы поговорили с администратором на следующий день, сказав, что это сильно отличается от того, что мы заказали.
По их словам, на самом деле у них только 3 комнаты, из которых они показывают фотографии на платформах.
Уже чувствовал себя злым и вводящим в заблуждение.
Они перевели нас в другую комнату только через 2 дня - и это была комната на фотографиях.
Потратив столько денег, 2 из 4 ночей были потрачены для нас впустую.
Когда мы попросили их выплатить нам компенсацию, они прислали нам корзину с фруктами и все.
Не ожидал такого от свойства 5 звезд.
В любом случае, поскольку мы заплатили авансом, мы провели оставшиеся дни, но сделали это не радостно.
Для нас отели являются довольно важной частью нашего пребывания, и печально говорить, что это было довольно забытым.
Не уверен, упоминают ли они где-нибудь, что в этом отеле вообще нет обслуживания.
Дал 3 звезды только из-за расположения, но отель не много.