Отзыв на Constance Ephelia 5

Потрясающая огромная территория, мы жили у северного пляжа – он восхитительный. Номер был с видом на сад (самый простой), размер очень комфортный, стильно, отличная терраса с видом. Ванная комната без двери – на любителя.

Каждый день предоставляю по 1 л воды на чел. Великолепная косметика в номере.

Восхитительные бассейны на территории. Лобби очень стильно сделано. Но сервис… бокал вина несли очень долго.

В ресторанах так и не поужинали, так как все занято было… Ходили в ресторан у отеля на дороге.

Завтрак вообще не впечатлил, не соответствует уровню отеля, в котором за самый простой номер мы заплатили 550 евро в день.

Музыкантов в лобби-баре надо поменять – это нижайший уровень.

При выезде нам не вернули депозит, вынудили дополнительно оплатить все наши счета. Работница на ресепшн была не способна объяснить происходящее, постоянно консультировать с коллегой, что же сказать-сделать. В счет включили тоник, который мы не брали в мини-баре (убрали, но возились долго).

В принципе уровень персонала не высокий, вероятно местные жители и приехавшие из других стран работники не понимают, как надо работать в отеле высокого уровня (очень медленно, не сильно вовлеченно – в общем не то).

Но место потрясающее.