Отзыв на Carawan Al Fahad Hotel 3

Я покидаю этот отель с чувством разочарования. Я забронировал номер «Делюкс» на две ночи, но оказался в комнате рядом с лифтовым банком без единого окна. Ни на сайте отеля, ни на сторонних платформах бронирования, таких как Expedia, об этом ничего не говорилось. Когда я поднял этот вопрос на стойку регистрации, мои отзывы были отброшены — персонал просто сказал, что номер класса люкс «не обязательно должен быть с окном». Этот ответ показался пренебрежительным и вводящим в заблуждение гостей, которые ожидают прозрачности при бронировании.

Усугубляя разочарование, ванная комната была укомплектована только одним банным полотенцем, одним полотенцем для рук и одной мочалкой, несмотря на то, что моя бронь была оценена для двух гостей. Трудно не чувствовать, что отель сокращает углы.

Само имущество кажется устаревшим, и тренажерный зал не помешает серьезно освежиться. С положительной стороны, расположение превосходное, прямо рядом с Центром Королевства и близко к остановке метро. Завтрак «шведский стол» был щедрым, с доброжелательным и внимательным персоналом — светлое пятно в ином случае непреодолимого пребывания.

Другой сотрудник стойки регистрации все же извинился за номер без окон и предложил бесплатное повышение категории для моего следующего визита. К сожалению, в следующий раз в этом доме у меня не будет.