Отзыв на Hilton Ft Lauderdale Beach Resort 4

Мы с друзьями находились между этим местом и другим во время весенних каникул и ясно дали понять, когда разговаривали по телефону. Это место предлагало нам удивительное предложение, предлагая нам номера люкс по стандартной цене, поэтому мы выбрали здесь. Страшная ошибка. Нам сказали, как только мы добрались там леди на стойке регистрации, что нам не разрешили пить в наших комнатах или вне комнат. Нам не разрешили использовать тики-бар (входит в удобства курорта). Мы также были вынуждены платить дополнительные 100 долларов за «весенние каникулы» каждый, чего не было в письменной форме. После всего этого мы получили ключи от нашей комнаты только для того, чтобы обнаружить, что из четырех забронированных номеров только одна была роскошной, как и было обещано за цену, которую мы заплатили. Мы вернулись на стойку регистрации и объяснили, что уважали отель, но были проданы под ложным предлогом, так как на веб-сайте говорится, что любой человек старше 21 года может забронировать номер (нам всем 21/22, и мы опознали это, чтобы проверить это у женщины), и мы будьте счастливы покинуть отель и найти другое место в крайнем случае (даже если мы забронировали это место с благодарения), если мы получим наши деньги обратно. К счастью, она вернула нам все наши деньги, но первоначальный депозит был возвращен за первую ночь, хотя мы не останавливались больше, чем время, которое потребовалось нам, чтобы уехать и найти другое место для отдыха (менее 30 минут). Обледенение на торте было, когда мы возвращали наши ключи, и ее обернули по телефону с высшим руководством, объяснив: «Я не понимаю, почему они все ушли, я умоляла их остаться, но они не будут».